商场会员募集方案模板
一、会员募集方案概述
为了提高商场的客户数量和销售额，我们特别制定了一份会员募集方案。该方案旨在通过会员招募、推广和奖励等手段，吸引更多的顾客成为商场的会员，提高商场的竞争力和盈利能力。
二、会员募集方案目标
1.提高客户粘性，增加客户满意度；
2. 增加会员数量，提高销售额；
3. 促进商场的品牌形象和口碑传播；
4. 提高商场的市场占有率和竞争力。
三、会员募集方案内容
1.会员招募
(1) 会员入会条件：
① 消费满100元，即可申请成为商场会员；
② 会员权益：享受购物折扣、生日礼品、专属客服等优惠政策；
(2) 会员推荐：
① 推荐人：每成功邀请一位新会员，推荐人即可获得20元现金奖励；
② 被推荐人：新会员消费满300元，即可成为推荐人的会员，并享受相应优惠政策；
(3) 会员活动：
① 定期举办会员专属活动，如会员日、会员节等；
② 会员积分累积：每消费1元，即可获得1积分；
③ 会员等级划分：根据积分累积情况，设立银卡、金卡、钻卡会员等级，银卡会员可享受购物折扣，金卡会员可享受更多优惠政策，钻卡会员享有专属客服优惠。
2. 会员推广
(1) 会员推荐：
① 推荐人：每成功邀请一位新会员，推荐人即可获得50元现金奖励；
② 被推荐人：新会员消费满500元，即可成为推荐人的会员，并享受相应优惠政策；
(2) 会员分享：
① 会员分享内容：分享指定商品或服务，邀请好友进行评论，被评论人即可享受相应优惠政策；
② 活动周期：每月一次；
③ 活动奖励：被评论人、推荐人均可获得相应奖励。
3. 会员奖励
(1) 会员消费积分：每消费1元，即可获得1积分；
(2) 会员等级划分：根据积分累积情况，设立银卡、金卡、钻卡会员等级，银卡会员可享受购物折扣，金卡会员可享受更多优惠政策，钻卡会员享有专属客服优惠；
(3) 会员专属服务：金卡会员可享受专属客服、售后等优惠政策；
(4) 会员专属活动：银卡会员可享受会员日、会员节等专属活动。
四、实施流程
1.会员募集方案由商场运营部制定并执行；
2. 会员招募、推荐活动由商场市场部负责；
3. 会员奖励活动由商场客服部负责；
4. 商场各部门密切配合，协同推进会员募集方案的实施。
五、风险控制
1.会员招募过程中，要确保招募条件合法、透明；
2. 会员推荐活动，要确保推荐内容的真实、准确；
3. 会员奖励活动，要确保奖励政策公平、合理；
4. 商场的各项活动应遵守国家法律法规，确保合规经营。
六、附则
本方案自发布之日起生效，解释权归商场所有。如有未尽事宜，可随时修改。
