深度访谈执行方案模板

深度访谈执行方案模板

一、访谈目的 本次访谈旨在了解客户对某一产品的需求和看法，以及客户在使用产品过程中遇到的问题和需求。通过深度访谈，为产品改进提供有益的参考和方向。

二、访谈对象 本次访谈的对象为ABC公司的产品经理、用户代表和部分用户。

三、访谈时间 访谈时间安排如下：

1.产品经理：2022年12月10日 上午9:00-10:00
2. 用户代表：2022年12月10日 上午10:00-11:00
3. 部分用户：2022年12月10日 下午13:00-14:00

四、访谈地点 本次访谈在ABC公司办公室进行。 五、访谈工具 本次访谈采用深度访谈工具进行。 六、访谈内容

1.产品经理 问：您好，欢迎来参加我们的深度访谈。首先，请问您能为我们介绍一下ABC公司吗？ 答： 当然，很高兴能参加这次访谈。ABC公司是一家专注于生产电子产品的公司，我们的产品覆盖了生活的方方面面。接下来，您有什么问题要问的吗？
2. 用户代表 您对ABC公司生产的电子产品有什么了解吗？ 答： 我们公司的电子产品质量很高，售后服务也很好。但我最喜欢的是他们的智能洗衣机，洗得非常干净，而且很省水。
3. 部分用户 您对ABC公司生产的电子产品有什么看法和建议吗？ 答： 我觉得ABC公司的电子产品外观设计越来越漂亮，操作也很简单。但有时候，一些产品的声音会比较大，可能会影响我们的休息。
4. 用户代表 您认为ABC公司在哪些方面可以改进呢？ 答： 首先，我认为ABC公司可以在产品的外观设计上再改进一下，让它们更具有时尚感。其次，希望ABC公司能提供更多的售后服务，让我们在使用产品时更加放心。 七、访谈结论 通过本次访谈，我们得出以下结论：

1.产品经理：ABC公司的产品在设计和售后服务方面都做得很好，但仍有一些改进的空间，比如在产品的外观设计和售后服务方面。
2. 用户代表：ABC公司的产品在设计和售后服务方面都做得很好，但仍有一些改进的空间，比如在产品的外观设计和售后服务方面。
3. 部分用户：ABC公司的电子产品质量很高，售后服务也很好。但有时候，一些产品的声音会比较大，可能会影响我们的休息。
4. 用户代表：ABC公司的电子产品外观设计越来越漂亮，操作也很简单。但有时候，一些产品的声音会比较大，可能会影响我们的休息。 八、访谈建议

1.产品经理：在产品的外观设计方面，可以改进的地方包括：增加产品的颜色，提高产品的质感，以及缩小产品的尺寸。
2. 用户代表：在产品的外观设计方面，可以改进的地方包括：增加产品的颜色，提高产品的质感，以及缩小产品的尺寸。
3. 部分用户：在产品的外观设计方面，可以改进的地方包括：增加产品的颜色，提高产品的质感，以及缩小产品的尺寸。
4. 产品经理：在售后服务方面，可以改进的地方包括：增加售后服务，提高售后服务质量，以及增加售后服务热线。
5. 用户代表：在售后服务方面，可以改进的地方包括：增加售后服务，提高售后服务质量，以及增加售后服务热线。