销售项目协调方案模板

销售项目协调方案模板

一、项目背景

近年来，随着市场的不断拓展，公司銷售业务取得了长足的发展，为了更好地满足客户需求，提高公司销售效率，制定本方案，对销售项目协调进行规范。

二、目标

本方案旨在规范销售项目协调工作，确保项目顺利进行，提高客户满意度。

三、适用范围

本方案适用于公司所有销售项目协调工作。

四、职责划分

1.销售项目经理：负责项目整体协调工作，与其他部门沟通，确保项目按计划进行。
2. 销售专员：负责项目实施，与客户沟通，了解客户需求，达成销售目标。
3. 技术部：负责提供技术支持，确保项目顺利进行。
4. 市场部：负责市场推广，提高公司销售品牌知名度。
5. 人力资源部：负责员工培训，确保项目成员具备足够能力。

五、工作流程

1.项目前期准备：了解客户需求，明确销售目标，进行市场调研，收集客户信息，明确项目进度。
2. 项目实施：销售专员根据客户需求，与客户进行沟通，确保项目按计划进行，技术部提供技术支持，市场部进行市场推广，人力资源部负责员工培训。
3. 项目中期协调：定期进行项目中期协调，了解项目进度，解决问题，确保项目按计划进行。
4. 项目后期跟进：项目结束后，进行项目后期跟进，对客户进行回访，了解客户满意度，收集客户反馈，以便对今后销售项目进行改进。

六、销售项目协调制度

1.定期召开项目协调会，对项目进度、客户满意度进行评估。
2. 建立项目档案，对项目进行跟踪和管理。
3. 每个销售项目都应制定详细的计划，包括项目进度、目标、责任等，明确项目执行流程。
4. 项目执行过程中，应严格遵循本方案，确保项目顺利进行。

七、培训

公司应定期组织销售项目协调培训，对项目协调流程、方法等进行宣传和培训，以提高项目协调能力。

八、附则

本方案自发布之日起生效，具体解释权归公司销售部。