收银2018计划书

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一、业务回顾

<序号>1 2018年1月至2月，本店共接待顾客30000人次，同比增长10%。其中，特许经营协议商户销售额为10000万元，同比增长8%；非特许经营协议商户销售额为6000万元，同比增长20%。

二、2018年目标设定

<序号>2 2018年，本店将致力于以下目标：

1. 增加特许经营协议商户数量，争取达到120家，实现销售额12000万元，同比增长20%；
2. 扩大非特许经营协议商户数量，争取达到80家，实现销售额8000万元，同比增长30%；
3. 增加自助结款机数量，争取达到20台，提高结账效率；
4. 完善售后服务，提高顾客满意度。

三、营销活动

<序号>3 2018年，本店将推出以下营销活动：

1. 积分兑换活动：顾客在购物累计满100元，即可获得1积分，累积满10000积分可兑换价值100元的商品。积分可在特许经营协议商户处使用，不可转让；
2. 会员优惠券：顾客通过官方微信公众号申请成为会员，即可获得一张会员专属优惠券，每张优惠券面值10元，可在非特许经营协议商户处使用；
3. 邀请新顾客：顾客成功邀请一位新顾客前来购物，被邀请的新顾客和邀请人共同获得20元优惠券，新顾客和被邀请人各领一张；
4. 预约送豪礼：在活动期间通过官方微信公众号预约，前来购物即可获得一份小礼品（价值50元/份）。

四、经营策略

<序号>4 2018年，本店将采取以下经营策略：

1. 优化商品结构：根据顾客购买习惯和商品销售情况，优化商品陈列和分类，提高商品销售额；
2. 提升服务质量：加强售后服务，提高员工的服务水平，让顾客体验更加满意；
3. 扩大市场份额：积极招募特许经营协议商户，扩大商户规模，提高销售额；
4. 开发新业务：尝试推出新的增值服务，吸引顾客，扩大经营范围。
五、总结

收银2018计划书

本店在2018年将继续努力，以满足顾客需求，提高销售额，实现可持续发展。