项目追款计划书范文

星座梦裕昌模板 2023-08-20 09:10:01 -

项目追款计划书

一、项目背景

近年来，随着市场经济的快速发展，我国各行各业都取得了显著的成绩。各类企业竞争日趋激烈，客户需求和购买意愿日新月异，导致客户欠款情况普遍存在。为解决这一问题，我们公司特制定本项目追款计划书，以提高客户付款意愿，促进企业资金循环，确保企业良好发展势头。

二、项目目标

1. 通过本项目的实施，提高客户付款意愿，确保客户按时支付货款，避免恶意拖欠，提高企业的资金流通效率。
2. 强化公司风险控制，减少坏账损失，维护企业合法权益。
3. 提升公司品牌形象，增强客户对公司的信任，为公司的长期发展奠定基础。

三、项目计划

1. 前期调研：收集客户基本信息、信用等级、欠款原因等，为后续追款工作做好准备。
2. 制定催收策略：针对不同客户情况，制定合适的催收策略，包括电话催收、邮件催收、上门催收等。
3. 沟通客户：与客户进行沟通，了解客户需求，提供优惠方案，以降低客户付款压力。
4. 协商合作：与客户协商，寻求合作解决方案，达成双方满意。
5. 追讨欠款：根据合同约定，采取法律手段追讨欠款，确保客户按时支付。
6. 汇总统计：对追款情况进行汇总统计，分析原因，为后续工作提供参考依据。

四、项目执行

1. 成立专门追款团队，明确追款目标，制定追款计划。
2. 加强团队培训，提高业务素质，确保追款工作的顺利开展。
3. 定期与客户沟通，了解客户情况，调整追款策略。
4. 跟踪客户付款情况，掌握客户动态，及时处理异常情况。
5. 定期汇总统计追款情况，分析原因，优化追款流程。
6. 开展追款工作，严格按照规定程序操作，确保追款工作的顺利进行。

五、项目风险

1. 客户抗性：客户可能出于各种原因，如经营不善、资金周转困难等，导致无法按时支付货款。
2. 法律风险：如客户恶意拖欠货款，导致法律纠纷。
3. 业务风险：如业务人员业务不熟悉、处理不当等，导致追款效果不理想。
4. 市场风险：如经济不景气、市场竞争加剧等，导致客户付款意愿下降。
5. 其他风险：如不可抗力因素、突发事件等，影响追款工作的开展。

六、项目预算

1. 调研费用：包括调查客户信息、调查市场信息等，预计投入10万元。
2. 追款费用：包括电话催收、邮件催收、上门催收等，预计投入30万元。
3. 合作费用：包括与客户协商合作、达成协议等，预计投入20万元。
4. 统计分析费用：对追款情况进行汇总统计，分析原因等，预计投入10万元。
5. 法律费用：如发生法律纠纷，预计投入5万元。
6. 其他费用：包括差旅费、办公费等，预计投入5万元。
7. 风险准备金：预计投入10万元，用于应对不可抗力等因素导致的风险。
总计：115万元。