物业问题调查方案模板
一、前期准备
1.物业服务合同情况：
1
根据调查的需要，对物业服务合同的签订情况进行了调查。在调查过程中，发现大部分居民对物业服务合同的签订情况表示满意，认为物业服务企业能够按照合同规定提供服务。但也有一些居民对物业服务合同的签订情况提出了一些意见和建议。
2. 物业管理情况：
2
调查显示，大部分物业服务企业都能够按照物业管理规定，对小区进行有效的物业管理，确保小区的安全和环境卫生。但是一些物业服务企业存在管理不规范、服务不到位等问题，导致小区的安全和环境卫生存在一定问题。
3. 业主委员会和物业服务企业关系：
3
调查显示，业主委员会和物业服务企业之间存在一定的问题。一方面，一些业主委员会对物业服务企业的管理存在一定的质疑，认为物业服务企业不能很好地维护小区的安全和环境卫生；另一方面，物业服务企业对业主委员会的合理要求也存在一定的拒绝，认为业主委员会缺乏相应的管理能力和权力。
二、问题分析
1.物业服务合同问题：
1.1
物业服务合同是物业服务企业与业主委员会之间的合同，是保证物业服务企业按照合同规定提供服务的基础。在调查中，发现部分物业服务企业与业主委员会签订的物业服务合同存在一些问题，如合同内容不明确、合同期限过短等。这些问题影响了物业服务企业与业主委员会之间的合作。
1.2
物业服务合同是物业服务企业与业主委员会之间的法律依据，也是保证小区物业管理有效开展的前提。在调查中，部分业主委员会对物业服务企业签订的物业服务合同存在一定的质疑，认为物业服务企业不能很好地保障小区的安全和环境卫生。这些问题影响了小区物业管理的效果。
2. 物业管理问题：
2.1
物业管理是保证小区安全和环境卫生的重要环节。在调查中，发现小区物业管理中存在以下问题：
- 物业管理不规范，如物业服务企业不能按时提供服务、维修基金管理不规范等。
- 服务不到位，如物业服务企业不能及时处理小区环境卫生问题等。
- 管理制度不健全，如物业服务企业存在违规操作等问题。
2.2
物业管理是保证小区安全和环境卫生的重要环节。在调查中，发现小区物业管理中存在以下问题：
- 物业管理不规范，如物业服务企业不能按时提供服务、维修基金管理不规范等。
- 服务不到位，如物业服务企业不能及时处理小区环境卫生问题等。
- 管理制度不健全，如物业服务企业存在违规操作等问题。
2.3
物业管理是保证小区安全
