婴儿洗浴中心计划书(婴儿洗浴中心设备厂家)

婴儿洗浴中心计划书

一、服务项目

1.婴儿洗浴：为0-6个月的婴儿提供洗澡、按摩等服务；
2. 婴儿理发：为0-6个月的婴儿提供理发服务；
3. 婴儿SPA：为0-6个月的婴儿提供SPA护理服务；
4. 婴儿按摩：为0-6个月的婴儿提供按摩服务；
5. 婴儿托管：为0-6个月的婴儿提供看护服务。

二、服务流程

1.客户到店咨询：客户到店后，向工作人员咨询服务项目、流程、价格等信息；
2. 工作人员介绍服务项目：工作人员向客户介绍提供的服务项目、流程、价格等信息；
3. 客户选择服务项目：客户根据自身需求和预算选择服务项目；
4. 工作人员安排服务：工作人员根据客户需求，安排相关服务人员为客户服务；
5. 服务进行中：服务人员按照服务流程，为客户提供相应的服务； 6. 服务结束：服务人员结束服务，为客户擦拭身体，整理衣物。

三、服务标准

1.服务人员需经过专业培训，掌握相关技能和服务标准；
2. 服务人员需具备耐心、细心、责任心，为客户提供优质服务；
3. 服务人员需遵守店内的规章制度，确保服务顺利进行；
4. 服务人员需保持店内卫生，确保客户在店内的安全。

四、优惠活动

1.优惠券：客户可享受首次消费5折优惠；
2. 会员制度：客户可申请成为会员，享受会员专属优惠；
3. 推荐有礼：客户可邀请朋友到店消费，被邀请的客户可享受5折优惠。 五、注意事项

1.客户需提前预约服务，确保服务人员为客户提供及时、优质的服务；
2. 服务过程中，客户有权提出需求和意见，服务人员需积极解答和处理；
3. 服务结束后，客户可对服务进行评价，评价优秀的服务人员将获得店内的表彰。