上市银行活动方案模板

标题：上市银行活动方案模板

一、活动背景 随着我国金融市场的快速发展，银行业作为金融体系的重要组成部分，在国民经济中发挥着越来越重要的作用。为了更好地满足社会和客户的需求，提升银行的品牌形象和市场竞争力，我行将于2023年3月1日正式推出“智慧银行”战略，旨在借助先进科技手段，为客户提供更加便捷、高效、安全的金融服务。

二、活动目标 1.提高客户满意度：通过此次活动，旨在提高客户对我行的认知度，增强客户对我行优质服务的信任，从而提高客户满意度。 2.提升银行品牌形象：通过此次活动，提高银行在市场中的知名度，提升银行品牌形象，为银行发展提供有力支持。 3.增加客户粘性：通过此次活动，为客户提供更多、更优质、更具个性化的金融服务，从而增加客户粘性，提高客户忠诚度。

三、活动内容 1.客户体验日 时间：2023年3月1日 地点：我行营业网点 活动内容：

（1）智慧银行咨询服务

（2）智能终端业务体验

（3）金融知识普及

（4）现场抽奖环节 2.手机银行APP专项活动 时间：2023年3月1日至3月31日 活动内容：

（1）新用户注册送豪礼

（2）签到送积分

（3）首次完成操作送豪礼

（4）邀请好友送积分

（5）分享金融知识送豪礼 3.智慧柜员机优惠活动 时间：2023年3月1日至3月31日 活动内容：

（1）智慧柜员机每日优惠

（2）智慧柜员机周卡优惠

（3）智慧柜员机月卡优惠

四、活动宣传 1.通过线上宣传：通过银行官网、银行公众号、金融新闻等渠道，发布活动通知，介绍活动内容、时间、地点等信息，吸引客户参与。 2.通过线下宣传：在银行营业网点等人员密集场所，设置活动宣传展台，向客户介绍活动内容，引导客户参与。 3.通过短信推送：发送活动短信，提醒客户关注活动，引导客户参与。 五、活动实施 1.客户体验日

（1）提前预约：客户可提前通过电话或线上预约的方式，报名参加客户体验日活动。

（2）活动安排：根据客户需求，安排专业人员为客户提供智慧银行相关咨询服务，帮助客户体验智能终端业务，普及金融知识，并进行现场抽奖环节。

（3）活动效果：通过此次活动，客户对我行的认知度得到提升，客户满意度得到提高。 2.手机银行APP专项活动

（1）新用户注册送豪礼：新用户注册成功即可获得一份丰厚礼品。

（2）签到送积分：每日签到可获得相应积分，累积一定积分后可兑换相应礼品。

（3）首次完成操作送豪礼：首次完成手机银行APP操作即可获得一份豪礼。

（4）邀请好友送积分：邀请好友成功注册并完成操作即可获得相应积分。

（5）分享金融知识送豪礼：分享金融知识成功即可获得一份丰厚礼品。 3.智慧柜员机优惠活动

（1）智慧柜员机每日优惠：每日可通过智慧柜员机办理指定业务即可享受优惠利率。

（2）智慧柜员机周卡优惠：购买智慧柜员机周卡即可享受利率优惠。

（3）智慧柜员机月卡优惠：购买智慧柜员机月卡即可享受利率优惠。 六、活动总结 此次活动，我行成功吸引了众多客户的关注，客户满意度得到有效提升。未来，我行将继续秉持以客户为中心的发展理念，为客户提供更加优质、高效的金融服务，为我国金融市场的发展做出更大贡献。