装修客源计划方案书

装修客源计划方案书
一、项目概述
本方案旨在为公司的装修业务拓展客源，提高客户满意度和业务量。本方案将从以下几个方面进行实施：

1. 客源渠道拓展：通过网络平台、合作伙伴、社区活动等多渠道进行推广，提高客户曝光度和来店量。
2. 客户需求分析：了解客户需求，提供专业、个性化的服务，提高客户满意度。
3. 合同签订：优化合同流程，提高合同签订效率，降低客户流失率。
二、实施步骤

1. 客源渠道拓展
- 通过百度、360等搜索引擎推广公司网站及微信公众号，提高客户曝光度。
- 利用社交媒体平台，发布装修案例、活动信息等，吸引客户关注。
- 参加社区活动，与业主进行互动，提高公司知名度。
2. 客户需求分析
- 通过电话、短信、微信等方式，与客户进行沟通，了解客户需求。
- 针对客户需求，提供专业建议，提高客户满意度。
- 定期收集客户反馈，及时调整和改进服务。
3. 合同签订
- 优化合同流程，提高合同签订效率。
- 加强合同管理，降低客户流失率。
- 定期对合同进行审查，确保合法合规。
三、预期效果
通过以上实施步骤，预计可以拓展50%的客源，提高客户满意度和业务量。同时，提高公司知名度，促进公司业务长足发展。