计划任务书的主要内容

计划任务书
一、任务背景
随着公司业务的快速发展，我们需要不断地拓展新的业务领域，提升公司的市场竞争力。为满足这一需求，现就有关业务拓展项目进行详细的计划和安排，以确保项目按计划顺利完成。
二、任务目标

1. 拓展业务领域，增加业务种类，提高公司业务覆盖面；
2. 提升客户满意度，提高客户忠诚度；
3. 增强公司市场竞争力，提高市场占有率。
三、任务内容

1. 业务拓展

1.1 市场调研

1.
1.1 收集目标客户信息；

1.
1.2 分析市场需求，确定目标客户群体；

1.
1.3 研究竞争对手情况，制定合适的市场推广策略。

1.2 业务承接

1.2.1 制定业务承接计划；

1.2.2 安排业务承接团队；

1.2.3 确保业务承接质量。

1.3 营销推广

1.3.1 制定营销推广计划；

1.3.2 开展广告投放、网络推广等宣传手段；

1.3.3 组织各类活动，提高客户参与度。

1.4 客户服务

1.4.1 制定客户服务计划；

1.4.2 安排客户服务团队；

1.4.3 确保客户满意度。
四、任务时限
本计划自发布之日起，至业务拓展项目完成之日止。
五、任务责任

1. 任务组：负责任务执行、监督和总结工作。
2. 业务拓展部：负责业务拓展项目的实施、协调和管理工作。
3. 营销部：负责业务拓展的营销推广工作。
4. 客服部：负责业务拓展的客户服务工作。
六、预期成果

1. 拓展业务领域，增加业务种类，提高公司业务覆盖面；
2. 提升客户满意度，提高客户忠诚度；
3. 增强公司市场竞争力，提高市场占有率。