【钟点工保洁计划书】
一、前言
为了创造一个整洁、舒适的生活环境,我们特别制定了一份钟点工保洁计划书,旨在规范化我们的保洁工作。本计划书旨在确保我们的保洁工作达到最高标准,使我们的客户得到最好的服务。
二、保洁服务内容
1.定期保洁
我们将定期对客户的家庭或办公室进行保洁服务,包括:
(1)地板清洁
(2)墙壁和窗户清洁
(3)厨房和卫生间清洁
(4)蜘蛛网清理
(5)垃圾桶清理
2. 特别活动保洁
我们还将提供特别的保洁服务,例如:
(1)派对前保洁
(2)婚礼前保洁
(3)大型活动前保洁
(4)术后保洁
三、保洁服务标准
1.按时完成保洁任务
我们的保洁人员将按照约定的时间完成保洁任务,确保客户的生活环境始终保持整洁。
2. 确保客户满意
我们还将定期收集客户的反馈意见,并根据客户的反馈意见进行改进。客户对我们的保洁服务感到满意时,我们将给予保洁人员额外的奖励。
3. 保持客户隐私
我们将严格保护客户的隐私,确保客户的个人信息不会被泄露。
四、保洁费用
我们的保洁服务费用将根据不同的保洁任务和保洁面积进行定额收费。我们将在服务前向客户说明费用,并确保客户在完全理解并同意费用后才进行保洁服务。
五、其他
1.服务承诺
我们承诺,将始终遵循本计划书的规定,为客户创造最好的保洁服务体验。
2. 变更说明
如果客户的保洁需求发生变更,我们将及时与客户沟通,并做出相应的调整。
3. 合同终止
如果客户需要提前终止保洁服务合同,我们将友好协商,并尽量减少对客户的影响。