残联签约方案模板下载

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一、引言 为了更好地为残障人士提供服务，加强与残障人士的合作，进一步推动残疾人事业的发展，根据我国有关残障人士康复服务和精神卫生工作的相关政策和要求，我们残联特制定本方案。本方案旨在为残障人士提供更加优质、便捷、高效的签约服务，努力实现残障人士全面融入社会，为构建和谐社会作出积极贡献。

二、服务内容

1.服务对象 本方案所指的服务对象为我国境内的残障人士及其家庭。包括但不限于视力、听力、智力、精神、肢体等残疾，以及由各种原因导致的心理、社会和家庭等方面的障碍。
2. 服务内容

（1）康复服务 为残障人士提供康复医学、康复治疗、康复训练等服务，帮助残障人士尽快走出残疾，回归社会。

（2）心理援助 为残障人士及其家庭提供心理援助，帮助他们面对困难，树立信心，积极面对生活。

（3）社会融合服务 为残障人士提供社会融合服务，帮助他们更好地融入社会，提高其社会适应能力。

（4）家庭支持服务 为残障人士及其家庭提供家庭支持服务，帮助他们更好地面对残疾，增进家庭亲密度。
3. 服务流程

（1）服务申请 残障人士及其家庭可向当地残联提出服务申请。申请时需提供残障人士的相关证件和证明材料，并提供联系方式。

（2）服务评估 当地残联对服务申请进行审核，对符合服务对象条件的进行评估，并填写《服务需求调查表》。

（3）服务安排 根据服务需求调查表，为残障人士及其家庭制定具体的服务方案，并安排专业人员实施。

（4）服务监督 对服务实施情况进行定期监督，确保服务质量和效果。

三、服务标准

1.服务态度 服务人员应具备良好的服务态度，对待残障人士及其家庭要有耐心、细心、关心。
2. 服务技能 服务人员应具备专业的服务技能，能够为残障人士提供合适的康复服务、心理援助和社会融合服务。
3. 服务流程 服务流程应规范化，各环节衔接顺畅，确保服务对象能够得到及时、高效的服务。
4. 服务环境 服务环境应干净、整洁，有足够的空间，确保服务对象的舒适。

四、组织实施

1.加强组织管理 各地残联应成立专门的协调小组，负责组织、协调、监督本地区残障人士康复服务工作的开展。
2. 加大资金投入 各级政府应加大对残障人士康复服务的资金投入，确保服务的顺利开展。
3. 加强人才队伍建设 各地残联应加强对服务人员的培训和选拔，提高其专业水平和服务质量。 五、结语 本方案旨在为残障人士提供更加优质、便捷、高效的签约服务，让他们更好地融入社会，为构建和谐社会作出积极贡献。我们坚信，在各级政府和全社会的共同努力下，我国残障人士康复服务事业一定会取得更大发展。