会务团队管理方案模板

会务团队管理方案模板

一、团队组建及人员分工

1.团队组建： 会务团队由项目经理、会务经理、客服经理、财务经理、宣传经理、人事经理等6人组成。其中，项目经理负责整体管理和协调团队工作，会务经理负责会议策划和执行，客服经理负责客户服务，财务经理负责财务管理，宣传经理负责宣传和推广，人事经理负责员工招聘和培训。
2. 人员分工： 项目经理：负责团队整体管理和协调，制定年度工作计划和目标，审核会议策划和执行方案，监督团队工作进度。 会务经理：负责会议策划和执行，制定会议方案和流程，协调会议资源，负责会议现场管理和协调。 客服经理：负责客户服务，解答客户关于会议的问题，处理客户投诉和意见，维护客户关系。 财务经理：负责财务管理，负责会议费用的收缴和报销，处理与财务相关的事宜。 宣传经理：负责宣传和推广，制定会议宣传方案，负责会议资料的准备和会议现场的氛围营造。 人事经理：负责员工招聘和培训，制定员工培训计划，负责员工档案管理和绩效考核。
3. 会议流程及管理规定 3.1 会议流程

（1）会议筹备阶段：由项目经理负责，制定会议方案和流程，安排会议场地、设备，准备会议材料。

（2）会议执行阶段：由会务经理负责，按照会议方案和流程进行会议的执行，协调会议资源，处理会议中出现的问题。

（3）会议结束阶段：由项目经理负责，对会议效果进行评估，总结会议经验教训，为下一次会议提供参考。 3.2 会议管理规定

（1）会议必须在规定的场地和时间进行，未经允许不得随意更换场地和时间。

（2）会议参加人员必须遵守会议纪律，不得迟到、早退、私自离开或缺席会议。

（3）会议期间禁止吸烟和喧哗，不得打扰其他会议参与人员。

（4）会议资料和证据必须保存，不得擅自销毁和篡改。

二、会议策划及执行 4.1 会议策划 由项目经理负责，根据会议主题、目的、预算等因素进行会议策划，制定会议方案和流程，协调会议资源，为会议的顺利进行提供保障。 4.2 会议执行 由会务经理负责，按照会议方案和流程进行会议的执行，确保会议的顺利进行。 4.3 会议资源管理 由项目经理负责，对会议资源进行统一管理和调配，确保会议的顺利进行。

三、会议效果评估 5.1 会议效果评估 由项目经理负责，对会议效果进行评估，对会议的筹备、执行和资源管理等方面进行总结和反思，为下一次会议提供参考。 5.2 会议效果改进 由项目经理负责，根据会议效果评估结果，对会议策划、执行和资源管理等方面进行改进和优化，提升会议质量和效果。