采购退货管理方案模板

采购退货管理方案模板

一、采购退货管理方案概述 为了加强采购退货管理，提高公司的退货处理效率，制定本方案。本方案旨在规范公司退货管理流程，确保退货工作的高效实施，最大限度地减少退货损失，提高客户满意度。

二、采购退货管理方案适用范围 本方案适用于公司所有采购退货管理活动，包括采购订单、生产订单、销售订单等。

三、采购退货管理方案组织结构 公司设立采购退货管理组，负责采购退货管理工作。组长负责制定和落实采购退货管理方案，并对退货处理过程进行监督和管理。

四、采购退货管理方案流程

1.采购订单确认

（1）采购部门在收到采购订单后，对订单内容进行确认，包括采购物品、数量、交货时间等。

（2）确认无误后，采购部门向供应商发出采购订单。
2. 生产订单确认

（1）生产部门在接到生产订单后，对订单内容进行确认，包括生产物品、数量、交货时间等。

（2）确认无误后，生产部门向采购部门发出生产订单。
3. 销售订单确认

（1）销售部门在接到销售订单后，对订单内容进行确认，包括销售物品、数量、交货时间等。

（2）确认无误后，销售部门向采购部门发出销售订单。
4. 退货申请

（1）采购部门在接到销售退回的商品后，对商品进行确认，包括商品名称、规格、数量、交货时间等。

（2）确认无误后，采购部门向生产部门发出退货申请。

（3）生产部门在接到退货申请后，对商品进行检测，确认商品完好无损后，生产部门出具生产报告。

（4）采购部门在接到生产报告后，对商品进行确认，确保商品完好无损后，向供应商发出退货确认函。
5. 退货处理

（1）供应商在收到采购部门发出的退货确认函后，对商品进行处理，包括退货、退款等。

（2）生产部门在接到供应商退货通知后，对商品进行处理，包括检验、更改等。

（3）采购部门在接到供应商退货通知后，对商品进行确认，确保商品完好无损后，向供应商发出采购订单。 五、采购退货管理方案实施要求

1.采购部门在收到采购订单后，应在10个工作日内对订单内容进行确认，并生成采购订单。
2. 生产部门在接到生产订单后，应在10个工作日内对订单内容进行确认，并生成生产订单。
3. 销售部门在接到销售订单后，应在10个工作日内对订单内容进行确认，并生成销售订单。
4. 采购部门在接到销售退回商品后，应在3个工作日内向生产部门发出退货申请。
5. 生产部门在接到退货申请后，应在10个工作日内出具生产报告。 6. 采购部门在接到生产报告后，应在3个工作日内对商品进行确认，并生成采购订单。 六、采购退货管理方案检查与考核

1.对采购退货管理方案的执行情况进行定期检查。
2. 对采购退货管理方案的执行情况进行年度考核。 本文共5段，主题词为：采购退货管理方案、流程、实施要求、检查与考核。