物业公司宣传活动计划书

物业公司宣传活动计划书
一、活动背景
随着社会的不断发展，人们生活水平的提高，物业服务需求日益增加。为了提升物业服务质量，满足业主需求，我们物业公司特别开展此次宣传活动，旨在提高业主对物业服务的认识，增强业主对物业管理的信任，提高物业公司的服务质量，提升物业管理水平。
二、活动目的

1. 提高业主对物业服务的认识，增强业主对物业管理的信任，提高物业公司的服务质量。
2. 增强业主参与物业管理的积极性，促进业主与物业公司的沟通与交流。
3. 提高物业公司的知名度，提升物业管理水平。
三、活动时间
2022年9月1日至2022年9月30日
四、活动内容

1. 宣传内容
(1) 通过公司官网、微信公众号发布《物业服务规范及投诉处理流程》，提高业主对物业服务的认识。
(2) 举办“物业服务进社区”活动，邀请业主参与，亲身体验物业服务。
(3) 通过业主座谈会，听取业主对物业管理的意见和建议，及时改进服务。
(4) 举办“绿色环保”活动，提倡低碳生活，增强环保意识。
2. 活动形式
(1) 在公司内部开展“文明服务、规范服务”为主题的培训，提高物业服务人员的专业素质。
(2) 设立意见簿，方便业主对公司服务提出意见和建议。
(3) 举办“物业服务技能竞赛”，激发员工的积极性和创造力。
(4) 邀请社区居委会、业主委员会成员参加座谈会，交流物业管理经验。
(5) 通过微信群、QQ群等渠道，及时向业主发布最新动态，方便业主查阅。
3. 宣传渠道
(1) 通过公司官网、微信公众号发布《物业服务规范及投诉处理流程》，提高业主对物业服务的认识。
(2) 举办“物业服务进社区”活动，邀请业主参与，亲身体验物业服务。
(3) 通过业主座谈会，听取业主对物业管理的意见和建议，及时改进服务。
(4) 举办“绿色环保”活动，提倡低碳生活，增强环保意识。
(5) 邀请社区居委会、业主委员会成员参加座谈会，交流物业管理经验。
(6) 通过微信群、QQ群等渠道，及时向业主发布最新动态，方便业主查阅。
五、活动预算

1. 宣传物料：包括宣传海报、折页、礼品等，预算共计10,000元。
2. 活动场地：包括“物业服务进社区”活动场地、业主座谈会场地等，预算共计20,000元。
3. 活动费用：包括员工培训、竞赛奖金等，预算共计50,000元。
4. 其他：包括活动组织、宣传等费用，预算共计30,000元。
总计：110,000元
六、活动效果评估

1. 提高业主对物业服务的认识，增强业主对物业管理的信任，提高物业公司的服务质量。
2. 增强业主参与物业管理的积极性，促进业主与物业公司的沟通与交流。
3. 提高物业公司的知名度，提升物业管理水平。
4. 增强员工的服务意识，提高物业服务质量。
5. 提高环保意识，推动物业管理水平的提高。
七、附录

1. 物业服务规范及投诉处理流程
2. 物业服务进社区活动通知
3. 业主座谈会邀请函
4. 绿色环保活动通知
5. 物业服务技能竞赛规则