为了提高公司商品的销售业绩,增强员工的销售技能,提高客户满意度,特制定本商品培训方案。
1、提高员工的商品知识,提高商品销售能力。
1.1 商品分类及商品描述:介绍商品的基本分类及商品描述的方法。
1.2 商品性能及特点:介绍商品的性能、特点及优势。
1.3 商品产地及历史:介绍商品的产地、历史及文化背景。
2.1 销售技巧:包括接待客户的基本技巧、与客户沟通的基本技巧、推销技巧等。
2.2 销售策略:包括市场分析、商品定位、销售目标等。
2.3 销售管理:包括销售计划、销售记录、销售统计等。
3.1 商品展示:包括商品陈列、商品包装等。
3.2 销售促进:包括销售折扣、销售赠品等。
3.3 销售渠道:包括线上销售、线下销售等。
集中培训包括:课堂讲解、案例分析、拓展训练等。
户外拓展包括:野外生存、团队拓展等。
本培训计划每季度举办一次,每次培训时间为3天2晚。
本培训在公司内部进行。
本培训费用包括:培训材料、培训师资、培训住宿等,具体费用视培训规模、内容等因素而定。
五、培训效果评估培训效果评估包括:培训满意度、参训人员商品知识掌握情况、参训人员销售技能水平等。
六、附则本培训方案自发布之日起执行,如有特殊情况,可做相应调整。