餐厅接待计划书

标题：餐厅接待计划书

1. 基本信息

餐厅名称：XXX餐厅
地址：XXX市XXX区XXX街道
电话：XXX-XXXX-XXXX

2. 接待人数

最多可接待200人

3. 预定时间

从10:00开始，到22:00结束

4. 餐饮服务

提供早餐、午餐、晚餐服务

5. 饮料供应

提供矿泉水、果汁、软饮料、啤酒等

6. 娱乐设施

提供图书、音乐、投影仪等娱乐设施

7. 会议设施

提供会议室、活动桌、音响设备等

8. 服务标准

1. 员工仪表仪态要求：员工需穿着整齐、干净的制服，保持良好的卫生习惯
2. 服务流程：员工需在收到客人的点餐单后，迅速为客人安排座位，并送上热情周到的服务
3. 菜肴口感：保证菜肴美味、新鲜、健康
4. 餐具清洗：保持所有餐具干净、卫生
5. 垃圾处理：及时清理餐桌垃圾，保持餐厅整洁
6. 客人满意：确保客人满意，并积极处理客人的意见和建议