联社调研方案范文模板

联社调研方案范文模板
一、调研目的 本次调研旨在深入了解当前农村金融市场现状,探讨农村金融服务的不足之处,并针对性地提出改进措施,为农村金融业务的可持续发展提供参考。
二、调研对象 本次调研对象为农村居民和农村金融机构,特别是农村信用社。
三、调研内容 1. 农村居民金融需求 通过问卷调查和深入访谈,了解农村居民金融需求的种类、强度和变化趋势,以及农村居民对金融服务的满意度。 2. 农村金融机构服务现状 通过问卷调查和深入访谈,了解农村金融机构服务的种类、质量和服务态度,以及农村金融机构在服务中的不足之处。 3. 农村金融服务不足 通过对农村金融机构服务的分析,总结其存在的不足,并探讨这些不足的原因。 4. 改进措施建议 根据调研结果,提出具体的改进措施,以促进农村金融服务的提升。
四、调研方法 本次调研采用问卷调查和深入访谈相结合的方式。问卷调查采用随机抽样的方式,共有500名农村居民和50家农村金融机构参与。深入访谈则选取了20家农村金融机构,以了解其服务情况。 五、调研结果 1. 农村居民金融需求 通过问卷调查,共有200名农村居民参与了调研。调查结果显示,农村居民金融需求包括:
(1)支付需求:82.4%
(2)存款需求:67.3%
(3)贷款需求:31.3%
(4)投资需求:18.2%
(5)其他需求:12.2% 同时,调查还发现,农村居民对金融服务的满意度相对较低,主要原因是农村金融机构的服务质量不高、服务态度不好以及服务费用较高。 2. 农村金融机构服务现状 通过问卷调查,共有300名农村金融机构参与了调研。调查结果显示,农村金融机构的服务种类较为单一,主要为存款和贷款服务。此外,农村金融机构的服务质量相对较低,服务态度不够友好,服务费用也相对较高。 3. 农村金融服务不足 通过对农村金融机构服务的分析,可以总结出以下不足:
(1)服务种类单一:农村金融机构的服务种类相对单一,无法满足不同农村居民的金融需求。
(2)服务质量不高:农村金融机构的服务质量相对较低,无法有效满足农村居民的金融需求。
(3)服务态度不够友好:农村金融机构的服务态度不够友好,给农村居民带来不良体验。
(4)服务费用较高:农村金融机构的服务费用相对较高,让农村居民难以承受。 4. 改进措施建议 根据调研结果,提出以下改进措施:
(1)丰富服务种类:农村金融机构应根据农村居民的实际金融需求,丰富服务种类,提高服务水平。
(2)提高服务质量:农村金融机构应加强服务培训,改善服务态度,提高服务质量。
(3)降低服务费用:农村金融机构应降低服务费用,减轻农村居民的负担。
(4)加强信息透明度:农村金融机构应加强信息透明度,让农村居民了解更多的金融信息,提高农村居民的金融素养。 六、结语 本次调研结果表明,农村金融服务的提升空间巨大。农村金融机构应根据调研结果,采取有效措施,改进服务,提高服务质量,促进农村金融业务的可持续发展。