快餐品牌人力资源计划书(快餐品牌加盟有哪些)

快餐品牌人力资源计划书

一、

岗位分析与需求

1.岗位分析： 根据公司发展需要，本快餐品牌需要招聘以下岗位人员：

• 店长 1 名
• 店员 3 名
• 收银员 1 名
• 清洁工 1 名

2. 人员需求：

（1）店长：具备3年以上快餐行业管理经验，熟悉门店运营管理流程，具备较强的团队管理能力和沟通能力，能根据公司战略制定并实施门店运营计划。

（2）店员：具备较强的服务意识和沟通能力，熟悉快餐行业服务标准，具备基本的计算机操作能力，能熟练操作收银机等设备。

（3）收银员：具备较强的服务意识和沟通能力，熟悉快餐行业服务标准，具备基本的计算机操作能力，能熟练操作收银机等设备。

（4）清洁工：具备较强的清洁意识和沟通能力，熟悉快餐行业卫生标准，具备基本的计算机操作能力，能熟练操作清洁工具。

二、

招聘策略与流程

1.招聘策略： 本快餐品牌将采用多种方式进行招聘，包括网络招聘、校园招聘、熟人推荐等。
2. 招聘流程：

（1）发布招聘信息：通过公司网站、社交媒体等渠道发布招聘信息，吸引潜在应聘者。

（2）筛选简历：对收到的简历进行筛选，筛选出符合招聘要求的简历。

（3）电话面试：通过电话与潜在应聘者进行沟通，了解应聘者的基本情况、工作经验和能力。

（4）面试：对通过电话筛选的应聘者进行面试，了解应聘者的沟通能力、服务意识、熟练操作能力等。

（5）录用：根据面试结果，通知符合录用条件的应聘者，并签订劳动合同。

三、

培训计划

1.店长培训： 对店长进行门店运营管理、服务标准、设备使用等方面的培训，使店长熟悉公司战略和政策，具备良好的管理能力和沟通能力。
2. 店员培训： 对店员进行服务意识、沟通能力、计算机操作等方面的培训，使店员熟悉快餐行业服务标准和操作流程，具备良好的服务能力和沟通能力。
3. 收银员培训： 对收银员进行收银机使用、货币鉴别、卫生标准等方面的培训，使收银员熟悉快餐行业收银机操作流程和卫生标准，具备良好的操作能力和沟通能力。
4. 清洁工培训： 对清洁工进行清洁意识、沟通能力、设备使用等方面的培训，使清洁工熟悉快餐行业卫生标准和操作流程，具备良好的清洁能力和沟通能力。