走访调研商场方案模板

走访调研商场方案模板

一、商场调研背景 随着我国经济的快速发展，人们生活水平不断提高，对物质文化需求日益增长，各类商场如雨后春笋般出现在城市的大街小巷。为了更好地了解商场运营情况，为我国商场发展提供有益的参考，本文将采用走访调研的方式对某商场进行深入研究。

二、商场调研目的

1.了解商场经营状况：通过实地走访调研，掌握商场的基本情况和运营状况，为后续的商场优化提供依据。
2. 收集消费者需求和商场优势：了解消费者在商场购物时的需求和感受，总结商场在经营过程中的优势和不足，为商场改进提供参考。
3. 收集商场潜在问题及改进措施：通过走访调研，发现商场存在的潜在问题，为商场提供改进方向和措施。

三、商场调研方法 本文采用走访调研的方法进行商场调研，具体步骤如下：

1.制定调研计划：明确调研目的、时间、地点，制定详细的调研方案。
2. 实地走访：按照调研方案，对商场进行实地走访，观察商场内部环境、经营状况，了解消费者需求。
3. 问卷调查：在走访过程中，向消费者发放问卷，了解他们在商场购物的需求、感受和看法，为商场提供改进方向。
4. 数据整理与分析：对收集到的数据进行整理和分析，总结商场运营状况，找出存在的问题。

四、商场调研结果

1.商场经营状况 通过实地走访调研，我们了解到，该商场位于城市中心，面积较大，拥有丰富的品牌资源，但商场经营状况较为复杂，存在一些问题。
2. 消费者需求和商场优势 在走访过程中，我们发现消费者在商场购物时，较为关注商品品质、价格和购物环境。商场在商品品质和价格方面具有相对优势，但在购物环境方面，需要加强改进。
3. 商场潜在问题及改进措施 通过数据整理和分析，我们发现商场存在以下潜在问题：

(1) 商品品质问题：部分商品质量参差不齐，需要加强品质管理。

(2) 价格策略问题：部分商品价格较高，不利于吸引消费者，需要合理制定价格策略。

(3) 购物环境问题：部分区域购物环境较差，需要加强整改。 针对这些问题，我们提出以下改进措施：

(1) 加强商品品质管理，确保商品质量符合消费者需求。

(2) 合理制定价格策略，吸引消费者，提高销售额。

(3) 改善购物环境，为消费者提供舒适购物体验。 五、结论 通过对商场进行走访调研，我们了解到商场在经营过程中存在一些问题，为商场提供改进方向和措施。建议商场高度重视这些问题，并结合自身实际情况，制定切实可行的改进计划，不断提升商场运营水平，为消费者提供更好的购物体验。