舆情日常监测方案模板

舆情日常监测方案模板

一、方案概述 舆情是指公众对某一事件、事物或服务的态度、看法、评价等,它是公众心理和行为的反映,具有一定的社会性和传染性。舆情监测是指对公众对某一事件、事物的情绪和态度进行实时监测和分析,以便及时发现和应对可能产生的问题和风险。本方案旨在建立一个舆情日常监测方案,对某一事件或事物进行舆情监测和管理。

二、方案目标 1.及时发现公众对某一事件或事物的情绪和态度,掌握公众心态和变化趋势。 2.及时发现和预警可能产生的问题和风险,减少负面影响,避免事件扩大。 3.为决策提供数据支持和参考,帮助决策者做出正确的决策。

三、方案内容 1.监测对象 本方案所监测的对象为某一事件或事物,包括但不限于以下内容:

(1)公众言论和行为:通过各种社交媒体、论坛、新闻报道等渠道收集公众对该事件或事物的言论和行为。

(2)媒体言论和报道:通过各种新闻媒体、社交媒体等渠道收集媒体对该事件或事物的言论和报道。

(3)官方言论和公告:通过政府官方网站、官方社交媒体等渠道收集官方对该事件或事物的言论和公告。 2.监测方式

(1)实时监测:通过人工智能技术对监测对象进行实时监测,收集公众言论和行为、媒体言论和报道、官方言论和公告等信息。

(2)定期监测:定期对监测对象进行回顾和分析,总结经验和教训,并对可能产生的问题和风险进行预警。 3.监测指标

(1)公众情绪和态度:通过监测对象中公众对该事件或事物的情绪和态度,来反映公众对事件的认知和评价。

(2)媒体言论和报道:通过监测对象中媒体对该事件或事物的言论和报道,来反映公众对事件的传播和影响。

(3)官方言论和公告:通过监测对象中官方对该事件或事物的言论和公告,来反映官方对事件的回应和处理。

(4)问题和风险:通过监测对象中可能产生的问题和风险,来衡量事件或事物的影响和可能产生的后果。 4.报告形式 监测结果以报告形式输出,包括以下内容:

(1)监测对象

(2)监测方式

(3)监测指标

(4)问题和风险

(5)建议和应对措施

四、方案实施 1.确定监测对象 根据需要,确定需要进行监测的对象,包括但不限于某一政策、某一事件、某一产品或服务、某一品牌等。 2.确定监测方式 根据需要,选择合适的监测方式,包括实时监测、定期监测等。 3.确定监测指标 根据需要,确定需要监测的指标,包括公众情绪和态度、媒体言论和报道、官方言论和公告、问题和风险等。 4.数据收集 根据需要,收集监测对象的相关数据,包括公众言论和行为、媒体言论和报道、官方言论和公告等。 5.数据处理 对收集的数据进行处理,包括去重、去噪、排序等。 6.报告输出 将处理后的数据输出,以满足决策者的需求。