院内领导调研方案模板

院内领导调研方案模板

一、调研目的 为了全面了解医院运行情况，提高医院管理水平，促进医院健康发展，现就院内领导调研方案进行制定。

二、调研时间 本调研方案自2022年12月1日起实施，为期一个月。

三、调研方式 本次调研采用问卷调查和实地走访相结合的方式进行。

四、调研对象 本次调研对象包括医院领导及部分医护人员。 五、调研内容

1.医院管理情况

(1) 医院组织架构及职责分工

(2) 医院管理制度

(3) 医院文化建设

(4) 医院人才培养

(5) 医院技术创新
2. 医院运行情况

(1) 医院业务量

(2) 医院医疗质量

(3) 医院服务态度

(4) 医院环境卫生
3. 医院存在问题

(1) 医院设施设备不足

(2) 医院人员短缺

(3) 医院服务质量有待提高

(4) 医院管理不够规范 六、调研结果 通过对调研对象的了解，调查问卷的统计分析，以及实地走访，得出以下结果：

1.医院管理情况

(1) 医院组织架构及职责分工：医院设有院长办公室、医务部、护理部、后勤保障部、信息科技部等职能部门，职责分工明确，能够保证医院的正常运转。

(2) 医院管理制度：医院制定了严格的管理制度，包括人事管理制度、规章制度、护理质量管理制度等，能够有效地约束员工行为，提高工作效率。

(3) 医院文化建设：医院注重文化建设，积极引导员工树立正确的价值观，提高了员工的思想道德水平。

(4) 医院人才培养：医院重视人才培养，通过定期举办各类培训，提高员工的专业技能和综合素质。

(5) 医院技术创新：医院鼓励技术创新，设立专项科研基金，支持医务人员开展科研工作，提高了医院的学术水平。
2. 医院运行情况

(1) 医院业务量：医院业务量稳定增长，患者满意度较高。

(2) 医院医疗质量：医院严格把控医疗质量，提高医护人员服务水平，确保患者安全。

(3) 医院服务态度：医院员工服务态度良好，对待患者礼貌热情，得到了患者的认可。

(4) 医院环境卫生：医院重视环境卫生，定期进行保洁，保证了医院的整洁有序。
3. 医院存在问题

(1) 医院设施设备不足：医院设施设备不断完善，但仍有部分区域设备不足，影响了医院的正常运转。

(2) 医院人员短缺：医院人员缺乏，导致医护人员的工作压力较大，影响了服务质量。

(3) 医院服务质量有待提高：部分患者对医院的服务质量仍有质疑，需要加强服务改进。

(4) 医院管理不够规范：医院管理仍需进一步完善，以提高医院的规范管理水平。 七、调研结论 根据调研结果，医院在组织架构、管理制度、文化建设等方面均表现出较强的优势。但同时，也存在一些问题，如设施设备不足、人员短缺、服务质量有待提高等。为解决这些问题，建议医院加大投入，完善设施设备，加强人才引进与培养，提高服务质量，规范医院管理。