门店巡查整改方案模板

门店巡查整改方案

一、前言

为了加强门店的管理，提高服务质量，根据公司规定，定期对门店进行巡查整改。本文将介绍门店巡查整改方案的模板及实施步骤。

二、巡查整改方案

1.巡查时间： 每月第一个周的周六上午9:00至11:00，由店长组织门店员工进行巡查。
2. 巡查内容：

（1）环境整改：包括店内卫生、整洁程度、物品摆放等。

（2）设备设施整改：包括设备设施的运行状况、维护情况等。

（3）服务整改：包括服务流程、服务质量等。
3. 巡查要求：

（1）员工应着统一工服，保持良好的形象。

（2）员工应保持店内卫生整洁，物品摆放有序。

（3）设备设施应正常运行，无安全隐患。

（4）服务流程应符合公司规定，服务质量应达到公司标准。
4. 巡查整改流程：

（1）巡查结束后，店长组织员工召开巡查整改会议，对巡查中存在的问题进行梳理和总结。

（2）店长对存在的问题进行责任分配，明确整改责任人。

（3）整改责任人根据分配任务，采取有效措施，尽快完成整改工作。

（4）整改完成后，店长组织进行复查，确保问题得到有效解决。

三、巡查整改结果记录

1.巡查整改记录： 巡查时间： 巡查内容： 问题描述： 整改责任人： 整改完成情况： 复查结果：
2. 巡查整改记录： 巡查时间： 巡查内容： 问题描述： 整改责任人： 整改完成情况： 复查结果：

四、巡查整改效果评估

1.巡查整改效果： 从巡查整改情况来看，门店的环境、设施和服务水平都得到了显著提升，得到了广大顾客的一致好评。
2. 巡查整改不足： 在巡查整改过程中，也发现了一些问题，如部分员工的着装不规范、部分设备设施存在小问题等。针对这些问题，公司应加大巡查力度，及时进行整改。

五、结语

门店巡查整改是门店管理的重要环节，对于门店巡查整改方案的实施，要定期进行评估，确保门店整改工作的顺利开展。同时，公司也要加大巡查力度，提升门店的整体服务水平，为客户提供更优质的服务。