督导岗位划分方案模板
一、督导岗位设置
根据公司实际情况，我们将设立以下督导岗位：
1.区域督导：负责监督、指导所辖区域内的门店工作，确保门店遵守公司各项规章制度，提升公司整体运营效率。
2. 门店督导：负责监督、指导所辖门店的工作，确保门店遵守公司各项规章制度，提升公司整体运营效率。
3. 商品督导：负责监督商品的进货、陈列和销售工作，确保商品质量符合公司标准，提升公司整体销售水平。
4. 客户督导：负责监督、指导客户服务工作，确保客户满意度，提高公司客户粘性。
二、督导职责及要求
1.区域督导
（1）负责所辖区域内的门店日常运营和员工管理，监督门店的销售工作，确保门店遵守公司各项规章制度。
（2）定期对所辖区域内的门店进行巡查，发现问题及时纠正，确保门店正常运营。
（3）组织所辖区域内的门店开展培训和技能提升活动，促进门店提升自身业务能力。
2. 门店督导
（1）负责所辖门店的日常运营和员工管理，监督门店的销售工作，确保门店遵守公司各项规章制度。
（2）定期对所辖门店进行巡查，发现问题及时纠正，确保门店正常运营。
（3）组织所辖门店开展培训和技能提升活动，促进门店提升自身业务能力。
3. 商品督导
（1）负责公司商品的采购、仓储和配送工作，确保商品质量符合公司标准。
（2）定期对公司商品进行盘点，发现问题及时处理，确保商品存储安全。
（3）对公司商品进行定价和调整，确保商品价格符合市场规律。
4. 客户督导
（1）负责公司客户服务工作的监督和管理，确保客户满意度。
（2）定期对公司客户进行回访，了解客户需求和满意度，提高客户粘性。
（3）处理客户投诉和意见，确保客户问题得到及时解决和处理。
三、督导岗位划分原则
1.根据公司业务范围和业务需求，设立相应的督导岗位，确保事事有督导。
2. 督导岗位的划分要符合公司的实际情况，有利于公司整体运营和管理。
3. 督导岗位的设置要充分考虑公司的业务发展需求，做到人力资源的有效配置。
四、督导岗位划分实施
本方案自发布之日起生效，各督导岗位按此方案执行。
