商业保洁计划书
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一、背景及目的
1. 背景
随着快节奏的生活方式和商业活动的不断增加,商业场所的日常保洁越来越受到重视。合适的保洁计划可以确保商业场所的卫生状况达到一定的标准,为顾客提供一个舒适、安全、健康的环境。此外,良好的保洁计划还可以增强公司的形象和品牌价值。因此,制定一份详细的商业保洁计划书至关重要。
2. 目的
本商业保洁计划书的目的是为商业场所提供一个良好的保洁环境,提高顾客满意度和公司形象。
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二、保洁项目及标准
1. 保洁项目
商业场所的保洁项目包括:
- 定期清洁:包括地面、墙面、门窗、楼梯、电梯
- 定期消毒:包括所有表面、设施、器具
- 定期保洁:包括所有保洁项目
2. 保洁标准
(1)清洁标准:
- 地面:无尘、无杂物,清洁剂处理后无残留
- 墙面:无尘、无破损,清洁剂处理后无残留
- 门窗:无尘、无破损,开关灵活
- 楼梯、电梯:干净、整洁,按钮灵活
3. 保洁流程
- 定期保洁:每天保洁,定期深度保洁
- 清洁剂:使用环保、安全、高效的清洁剂
- 消毒剂:定期使用消毒剂,保证所有表面、设施、器具都得到消毒
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三、保洁人员及培训
1. 保洁人员
商业场所的保洁人员应具备良好的身体素质和良好的职业道德,经过专业的培训和考核,确保具备以下能力:
- 熟悉保洁流程和标准
- 具备一定的清洁技能
- 具备一定的沟通能力和服务意识
2. 培训计划
商业场所应定期对保洁人员进行培训,确保他们能够熟练掌握保洁流程和标准,提高保洁质量。
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四、财务管理
1. 预算
商业场所应根据保洁项目的实际情况,制定合理的保洁预算,确保保洁工作的顺利进行。
2. 结算
商业场所应按照保洁项目进行结算,确保保洁人员的报酬合理,以提高保洁人员的积极性。
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五、附则
1. 解释
本商业保洁计划书适用于本商业场所的保洁工作。
2. 修订
商业场所应定期对保洁计划进行修订,确保其符合实际情况。
附录:保洁工具、材料清单
- 清洁工具:扫把、拖把、吸尘器、除草机等
- 清洁剂:洗洁精、抹布、清洁剂、消毒剂等