送货整改计划书

送货整改计划书

1. 背景

近期,我们公司收到一些关于送货问题的反馈,主要包括送货延迟、货品质量不符合要求等。这些问题给公司带来了不良影响,因此公司决定开展一次送货整改计划,以确保送货服务的质量和稳定性。

2. 整改目标

本次整改旨在提高送货服务的质量和稳定性,具体目标如下:

• 缩短送货时间,确保货物按时送达


• 提高货品质量,确保货品符合客户要求


• 加强送货人员的培训和管理,提高送货服务水平


• 优化送货流程,提高送货效率

3. 整改措施

• 加强送货人员的培训和管理,提高送货服务水平


• 优化送货流程,提高送货效率


• 对送货车辆进行维护和升级,确保车辆状态良好


• 加强货物跟踪和监测,确保货物安全


• 对客户进行满意度调查,及时处理客户的问题

4. 整改计划实施

从2023年3月1日起,公司将全面实施送货整改计划,通过加强送货人员的培训和管理、优化送货流程、加强货物跟踪和监测等方式,确保送货服务的质量和稳定性。同时,公司将定期对整改计划进行评估和总结,并及时向公司高层汇报。

5. 注意事项

在实施本次整改计划期间,公司希望所有送货人员积极合作,认真执行整改措施,确保整改计划的有效执行。同时,公司也将持续关注客户反馈,及时处理客户的问题,为客户提供更优质的服务。