超市工作交接方案
一、前言
为了保证超市的正常运转,确保商品质量,以及顾客满意度,现就超市工作交接方案制定如下:
二、交接内容
1.商品陈列
(1)交接前:以货架为单位,将商品陈列整齐,适当标注商品名称、保质期、产地等信息,保证商品的摆放有序。
(2)交接时:检查货架,确保商品陈列整齐,无遗漏,无错误。
2. 货品数量
(1)交接前:清点商品数量,确保商品数量与系统记录相符。
(2)交接时:核实商品数量,确保商品数量正确无误。
3. 货品状态
(1)交接前:检查商品包装,确保商品完好无损,无变形。
(2)交接时:检查商品包装,确保商品完好无损,无变形。
4. 库存报表
(1)交接前:查询系统库存报表,确保库存数量正确无误。
(2)交接时:核实库存报表,确保库存数量正确无误。
5. 员工信息
(1)交接前:核实员工的姓名、职位、联系方式等信息,确保员工信息完整。
(2)交接时:交接员工信息,确保员工信息正确无误。
三、交接标准
1.商品陈列有序,整齐,无遗漏,无错误。
2. 货品数量正确无误,核实数量无误。
3. 商品包装完好无损,无变形。
4. 库存报表正确无误,核实数量正确无误。
5. 员工信息正确无误,核实信息无误。
四、交接流程
1.交接前,双方进行沟通,明确交接内容、标准和流程。
2. 交接时,双方按照交接方案,进行商品陈列、货品数量、货品状态、库存报表和员工信息等方面的检查。
3. 双方确认交接内容无误后,进行交接。
4. 交接完成后,双方进行确认,确保交接内容无误。
五、交接记录
1.交接前:双方在交接记录上签名确认。
2. 交接时:双方在交接记录上注明交接时间、内容、标准等。
3. 交接后:双方在交接记录上签名确认,并注明交接结果。
六、注意事项
1.双方应认真履行交接职责,确保交接内容无误。
2. 双方应尊重对方,确保交接过程顺利进行。
3. 双方应遵守交接方案,确保交接内容符合要求。
4. 交接过程中,应尽量避免损坏商品,如有损坏,应尽快进行赔偿。
5. 交接后,如发现问题,应及时处理,确保问题得到及时解决。
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