新手花店培训方案模板

新手花店培训方案 摘要：为了提高新手花店人员的专业素养和服务水平，本文制定了一份全面的新手花店培训方案。从花店基本知识、花语、花的分类和花的寓意等方面进行培训，帮助新手花店人员快速掌握基本技能和知识，提高服务水平。

一、花店基本知识

1.花店发展历程 介绍花店的历史、发展和现状，包括起源、演变和现代发展。
2. 花的分类 对花进行分类，包括按照花语、花期、颜色、形态等分类方式。
3. 花卉市场 介绍花卉市场的现状、趋势和特点，包括销售渠道、价格和质量等。

二、花语

1.爱情花语 介绍爱情花语的内涵和表达方式，如玫瑰花、康乃馨等。
2. 生日花语 介绍生日花语的内涵和表达方式，如向日葵、绿叶等。
3. 祝福花语 介绍祝福花语的内涵和表达方式，如蓝色风暴、白玫瑰等。

三、花的寓意

1.幸福美满 介绍寓意幸福美满的花卉，如玫瑰、康乃馨等。
2. 吉祥如意 介绍寓意吉祥如意的花卉，如龙、凤等。
3. 清新自然 介绍寓意清新自然的花卉，如竹叶、满天星等。

四、培训内容

1.基本花语知识 讲解花语的内涵和表达方式，让新手花店人员了解花卉的语言。
2. 花卉分类 对花进行分类，让新手花店人员掌握花卉的基本知识。
3. 花卉寓意 讲解花卉的寓意，让新手花店人员了解花卉的象征意义。 通过以上培训，新手花店人员可以掌握基本的花店知识和技能，提高服务水平。