业务讲座计划书

业务讲座计划书

一、讲座主题

本次业务讲座主题为“数字化转型与客户体验升级”。

二、讲座目标

旨在帮助企业数字化转型，提升客户体验，促进业务增长。

三、讲座内容

1. 数字化转型现状分析

数字化转型的概念、优势与挑战

2. 客户需求分析

客户需求的重要性、分析方法与应对策略

3. 数据驱动业务优化

数据收集、数据分析、业务优化

四、讲座形式

1. 演讲形式：主讲人结合PPT、案例分析进行讲解

注重实用性、互动性和启发性

2. 问答环节：主讲人与观众进行互动，解答疑问

让参与者深度参与，更好地理解讲座内容

五、讲座时间

2022年12月18日

上午9:0-12:00

下午1-3:00

六、讲座地点

待定

七、参加人员

企业高管、各部门负责人及

潜在客户等

欢迎所有人参加

八、注意事项

1. 请提前12月15日

将出席人员名单反馈至联系人，以便我们

为您安排合适的座位。

2. 请12月18日

携带有效身份证件，并准时到达会场。

九、联系方式

联系人：张三
联系电话：1234567890
邮箱：zhangsan@example.com

十、附录

1. 数字化转型现状分析报告

2. 客户需求分析报告

3. 数据驱动业务优化方案