【天猫618店铺计划书】
一、店铺背景
1.店铺名称:XXXXX
2. 店铺类目:XXXXX
3. 店铺所在平台:天猫
4. 店铺成立时间:XXXX年XX月XX日
二、店铺目标
1.提高店铺曝光度:增加访问量,提高店铺曝光度,提升转化率。
2. 增加销售额:通过各种促销活动,增加销售额,提高店铺盈利能力。
3. 提升用户体验:优化商品详情页,提高用户满意度,增加复购率。
4. 提高品牌知名度:通过品牌营销,提高品牌知名度,吸引更多潜在客户。
三、店铺营销策略
1.淘宝客推广:通过淘宝客推广,引入更多的潜在客户,提高店铺曝光度。
2. 直通车推广:利用直通车推广,提高店铺曝光度,吸引更多潜在客户。
3. 活动营销:参与天猫官方活动,提高店铺曝光度,提升销售额。
4. 优惠券:发放优惠券,吸引客户购买商品,提高销售额。
5. 关联营销:通过关联营销,将商品推荐给更多潜在客户,提高店铺曝光度。
四、店铺运营策略
1.商品运营:优化商品详情页,提高用户满意度,增加复购率。
2. 售后服务:提高售后服务质量,提升客户满意度,增加复购率。
3. 数据分析:通过数据分析,了解客户需求,提高店铺运营效果。
4. 客户服务:提高客户服务质量,解决客户问题,增加复购率。
五、店铺售后服务
1.售后服务政策:提供7天无理由退换货服务,无理由退款服务。
2. 售后服务流程:客户在商品收货后7天内无理由退换货,7天后可申请退款。
3. 售后服务人员:设立专门的售后服务团队,为客户提供售后服务。
六、结语
以上是本店618店铺计划书,请按此计划执行,期待店铺在618活动中获得优异的成绩!