个人追款计划书

个人追款计划书
一、前言

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尊敬的客户：
您好！感谢您对我们公司的支持和信任。为了更好地为您提供服务，确保您所付款项的安全和及时，我们制定了以下个人追款计划书，希望得到您的认可和配合。
二、计划目的

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1. 通过本计划书的制定，加强公司对客户款项的催收管理，提高客户付款的自觉性和主动性，减少欠款发生，保证公司的财务秩序；
2. 建立健全客户档案，了解客户经营状况，为后续的金融服务提供参考依据；
3. 提升公司服务质量，增强客户满意度。
三、追款措施

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1. 建立客户档案
公司将通过收集、整理客户信息，为每位客户提供完整的档案，确保对客户的信息了解全面。同时，档案将作为后续金融服务的重要依据，以方便为公司提供有针对性的服务。

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2. 强化款项催收
公司将通过电话、短信、邮件等多种方式与客户保持联系，对客户进行款项催收。在催收过程中，将注重沟通与交流，以解决客户的问题，降低客户的抵触情绪。

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3. 提高客户满意度
公司将通过不断提升服务质量，关注客户需求，为客户提供更多、更快、更有力的金融服务，以提升客户满意度。

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4. 定期回访
为了更好地了解客户经营状况，公司将在每个账期结束后进行定期回访，为客户提供一对一的金融服务，以满足客户的不同需求。
四、实施步骤

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1. 颁布本计划书，要求公司各部门严格执行；
2. 定期对客户进行款项催收，对拖欠款项进行及时跟进；
3. 了解客户需求，提高服务质量；
4. 定期回访客户，收集客户反馈。
五、预期效果

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通过以上追款计划的实施，我们预期将取得以下效果：

1. 提高客户满意度，减少欠款发生；
2. 提升公司服务质量，增强客户粘性；
3. 促进公司与客户之间的密切沟通，为双方提供更多、更快、更有力的金融服务。
六、结语

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尊敬的客户：
感谢您对我们公司一如既往的支持与信任。我们将继续努力，为您提供更加优质、专业的金融服务，让您的满意。如果您有任何疑问或建议，请随时与我们联系。

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公司名称：
的个人追款计划书