街道养老服务计划书
街道养老服务计划书是为老年人提供全方位养老服务的指导方针。它的目的是为了提高老年人的生活质量,减轻家庭对老年人照顾的负担,促进社会的和谐稳定。本计划书主要包括以下内容:
一、服务对象
本计划服务的对象为年龄在60周岁及以上的老年人,包括独居、空巢、行动不便等老年人。
二、服务内容
1. 基本养老服务
为老年人提供基本的生活照料、医疗护理、心理关爱等服务,满足老年人日常生活和心理需求。
2. 居家养老服务
为老年人提供家庭养老服务,包括居家护理、家庭医生、家庭厨房等,让老年人不出门就能享受到养老服务。
3. 社区养老服务
为老年人提供社区养老服务,包括颐养中心、养老顾问、老年大学等,为老年人提供更多的社交和文娱活动。
4. 公共交通服务
为老年人提供公共交通服务,包括老年人免费乘坐公交车、地铁等,方便老年人出行。
三、服务标准
1. 服务态度:对待老年人要亲切友好,耐心细致,不得敷衍了事。
2. 服务内容:服务内容要符合老年人的实际需求和规定,不得擅自增加或减少。
3. 服务方式:服务方式要符合老年人的习惯和需求,不得强制老年人接受服务。
4. 服务效果:服务效果要进行评估,对服务质量不满意的老年人有权提出意见和建议。
四、实施措施
1. 加强养老服务体系建设,加大对养老服务投入。
2. 引导社会力量参与养老服务,促进养老服务多元化发展。
3. 加强老年人健康管理,提高老年人的健康水平。
4. 加强老年人法律保护,维护老年人的合法权益。
本街道养老服务计划书自发布之日起施行,到2025年,本计划覆盖全街道老年人,努力实现老年人全面享受养老服务。