超期回款计划书
一、项目概述
尊敬的客户:
您好!感谢您对我们公司的支持与信任,也非常感谢您在合同规定的付款期限内按时支付款项。然而,我们注意到您最近支付的款项有所延迟,为确保项目进展和您利益,我们特制定本超期回款计划书,以便我们及时沟通并解决问题。
二、项目背景
1.项目背景:
随着市场竞争日益激烈,我们公司一直致力于为客户提供更优质的服务和产品。为了让您享受到更便捷的售后服务,我们特地在合同中约定了付款期限。
2. 款项回收:
根据合同约定,您应该在款项支付后的一个月内完成付款。然而,我们注意到您最近付款的款项有所延迟,为了解决这一问题,我们将尽快采取以下措施:
- 与您进行沟通,了解款项回收的原因
- 重新审视合同条款,以确认是否存在可以提前付款的约定
- 如有必要,我们将调整售后服务政策,以便为您提供更好的体验
三、解决方案
1.沟通解决:
我们非常重视您的意见,为了尽快解决此事,我们特安排工作人员与您进行沟通,了解款项回收的原因。通过沟通,我们期望您能详细说明原因,以便我们共同找到解决办法。
2. 调整政策:
经过沟通,我们发现部分客户因为业务繁忙,导致未能按时付款。为了提供更优质的售后服务,我们特作如下调整:
- 延长售后服务期限,以解决部分客户的业务繁忙问题
- 凡在合同约定的付款期限内付款的客户,均可享受免息政策
- 如有特殊原因,客户可提前申请,我们将为您提供一定比例的现金折扣
四、联系方式
1.电话:
请联系客服电话: |
400-666-8800 |
工作日 9:00-17:00 |
2. 邮箱:
请联系客服邮箱: |
info@example.com |
节假日除外 |
五、附则
1.本超期回款计划书作为项目进展报告,供您参考。
2. 如有疑问,请联系客服,我们将尽快为您解答。
3. 谢谢您的配合!
此致
敬礼!