天天超市策划方案模板

天天超市策划方案模板

一、摘要 天天超市一直致力于为客户提供高品质的商品和优质的服务。本文将介绍天天超市的策划方案，包括市场分析、目标客户、产品定位、营销策略、竞争分析、渠道选择、人员招聘、绩效评估等。

二、市场分析

1.竞争对手分析 天天超市的竞争对手主要是其他超市和便利店。其他超市主要集中在周边社区和商业区，而天天超市则主要集中在居民区和商圈。在价格方面，其他超市相对较低，而天天超市相对较高。在品质方面，天天超市与竞争对手相当。
2. 市场需求分析 天天超市的目标客户主要为中高端家庭，包括上班族、学生、社区居民等。他们对商品品质和服务有较高要求，更注重购物体验。此外，天天超市还将服务对象扩展至商家、学校等。
3. 市场趋势分析 近年来，随着人们生活水平的提高，对超市的要求也越来越高。人们越来越注重购物体验，追求高品质的商品和服务。此外，电商的兴起也对传统超市带来了很大冲击。因此，天天超市需要不断创新和调整战略，以适应市场需求。

三、目标客户

1.消费者 天天超市的目标客户主要为中高端家庭，包括上班族、学生、社区居民等。
2. 商家 天天超市还将为商家提供优质的产品和专业的服务，以满足他们的需求。
3. 学校 天天超市将为学校提供定期优质的商品和优惠服务，以满足学生和教职员工的需求。

四、产品定位

1.商品定位 天天超市的商品定位为中高端家庭，提供高品质的商品和服务。商品类别包括生鲜食品、蔬菜水果、家居用品、服装鞋帽、母婴儿童、运动户外、家居建材、数码产品等。
2. 服务定位 天天超市的服务定位为专业、快捷、满意。提供优质的购物体验和专业的售后服务。 五、营销策略

1.广告宣传 天天超市将定期在商场、社区、商业区等地方发布广告，以吸引更多的目标客户。
2. 会员制度 天天超市将推出会员制度，通过积分和优惠券等方式，以鼓励客户多购多送，提高客户忠诚度。
3. 促销活动 天天超市将定期举办促销活动，以吸引客户购买商品。 六、竞争分析

1.竞争对手 其他超市和便利店是天天超市的竞争对手。其他超市主要集中在周边社区和商业区，而天天超市则主要集中在居民区和商圈。在价格方面，其他超市相对较低，而天天超市相对较高。在品质方面，天天超市与竞争对手相当。
2. 竞争趋势 近年来，随着人们生活水平的提高，对超市的要求也越来越高。人们越来越注重购物体验，追求高品质的商品和服务。此外，电商的兴起也对传统超市带来了很大冲击。因此，天天超市需要不断创新和调整战略，以适应市场需求。 七、渠道选择

1.线上渠道 天天超市将建立自己的网站和APP，为客户提供在线购物服务，以满足客户多元化的需求。
2. 线下渠道 天天超市将主要依赖于商场、社区、商业区等实体渠道，以满足客户多样化的需求。 八、人员招聘

1.店长 天天超市将招聘具备5年以上零售行业经验，熟悉零售行业运营模式，具备较强的管理能力和沟通协调能力的人员担任店长，负责店铺的经营管理。
2. 商品员 天天超市将招聘具备1年以上零售行业经验，熟悉商品陈列、销售技巧等的人员担任商品员，负责商品销售、陈列和客户服务等工作。
3. 收银员 天天超市将招聘具备1年以上零售行业经验，熟悉收银和客户服务的人员担任收银员，负责收银和客户服务工作。 九、绩效评估

1.店长 店长对店铺的经营管理负责，主要评估其销售业绩、客户满意度、店铺形象等。
2. 商品员 商品员对商品销售、陈列和客户服务等工作负责，主要评估其销售业绩、客户满意度等。
3. 收银员 收银员对收银和客户服务工作负责，主要评估其服务质量、客户满意度等。