导购培训年度方案模板
一、年度导购培训方案
一、年度导购培训方案
为了提高导购人员的专业素质和销售能力,增强导购团队的管理水平,确保销售工作的顺利进行,公司决定年度导购培训方案如下:
二、培训目标
1. 提高导购人员的专业素养,增强导购人员的销售能力。
2. 提高导购人员的管理能力,确保销售工作的顺利进行。
3. 加强导购团队之间的沟通与协作,增强团队凝聚力。
三、培训内容
1. 产品知识培训
a. 了解公司产品的历史、特点、功能、优势。
b. 学习公司产品的各类标准、规范以及相关的法律法规。
c. 掌握公司产品的销售技巧和方法,提高产品销售能力。
2. 销售技能培训
a. 学习销售技巧和方法,提高销售水平。
b. 学习客户沟通技巧,提高客户满意度。
c. 学习销售数据分析,为销售工作提供决策依据。
3. 管理能力提升
a. 学习团队管理知识,提高团队管理能力。
b. 学习项目管理知识,提高项目管理能力。
c. 学习员工培训技巧,提高员工培训效果。
四、培训方式
1. 集中式培训:采取公司集中培训的形式,安排专业讲师对导购人员进行培训。
2. 分散式培训:将导购人员分配到各个销售现场进行培训,利用现场实际情况进行培训。
五、培训时间
分散式培训:每周1-2次,每次培训时间为2小时。
集中式培训:每年4-6次,每次培训时间为3-4天。
六、培训费用
1. 集中式培训费用:按实际发生费用报销。
2. 分散式培训费用:按实际发生费用报销。
七、考核与评价
1. 集中式培训:培训结束后,由公司组织进行考试,考试合格者颁发结业证书。
2. 分散式培训:每次培训结束后,由项目经理对学员进行考核,考核合格者颁发结业证书。
八、实施与监督
1. 培训方案的实施:由公司人力资源部负责。
2. 培训过程的监督:由公司培训主管部门负责。
九、附则
本方案自发布之日起执行,如有特殊情况,可随时进行修订。
二、年度导购培训方案模板
一、培训目标
1. 提高导购人员的专业素质,增强导购人员的销售能力。
2. 提高导购人员的管理能力,确保销售工作的顺利进行。
3. 加强导购团队之间的沟通与协作,增强团队凝聚力。
二、培训内容
1. 产品知识培训
a. 了解公司产品的历史、特点、功能、优势。
b. 学习公司产品的各类标准、规范以及相关的法律法规。
c. 掌握公司产品的销售技巧和方法,提高产品销售能力。
2. 销售技能培训
a. 学习销售技巧和方法,提高销售水平。
b. 学习客户沟通技巧,提高客户满意度。
c. 学习销售数据分析,为销售工作提供决策依据。
3. 管理能力提升
a. 学习团队管理知识,提高团队管理能力。
b. 学习项目管理知识,提高项目管理能力。
c. 学习员工培训技巧,提高员工培训效果。
三、培训方式
1. 集中式培训:采取公司集中培训的形式,安排专业讲师对导购人员进行培训。
2. 分散式培训:将导购人员分配到各个销售现场进行培训,利用现场实际情况进行培训。
四、培训时间
分散式培训:每周1-2次,每次培训时间为2小时。
集中式培训:每年4-6次,每次培训时间为3-4天。
五、培训费用
1. 集中式培训费用:按实际发生费用报销。
2. 分散式培训费用:按实际发生费用报销。
六、考核与评价
1. 集中式培训:培训结束后,由公司组织进行考试,考试合格者颁发结业证书。
2. 分散式培训:每次培训结束后,由项目经理对学员进行考核,考核合格者颁发结业证书。
七、实施与监督
1. 培训方案的实施:由公司人力资源部负责。
2. 培训过程的监督:由公司培训主管部门负责。
八、附则
本方案自发布之日起执行,如有特殊情况,可随时进行修订。