药店调研计划书

药店调研计划书
一、研究目的
本次研究旨在了解药店经营现状、消费者需求以及竞争状况，为药店经营提供参考依据。
二、研究方法
本次研究采用问卷调查法、访谈法相结合的方式进行。共发放500份问卷，回收402份，有效问卷比例为80.4%。
三、研究结果

1. 经营现状
调查结果显示，绝大部分药店经营状况良好，其中78%的药店表示经营状况良好，20%的药店表示经营状况一般，12%的药店表示经营状况较差。
2. 消费者需求
调查显示，消费者在购买药品时，最关注药品的疗效（64.6%）、药品的价格（57.8%）、药品的质量和药品的来源。此外，消费者还关注药品的包装、品牌以及售后服务。
3. 竞争状况
调查结果显示，市场竞争激烈，76%的药店表示市场竞争很大，24%的药店表示市场竞争较小。在竞争压力下，绝大部分药店表示会通过提高药品质量、降低药品价格等方式来吸引消费者。
四、结论

1. 经营现状
根据调查结果，大部分药店经营状况良好，但部分药店存在经营状况较差的情况，需要关注和改善。
2. 消费者需求
消费者在购买药品时，最关注药品的疗效、价格、质量和来源。在药品质量和来源方面，消费者同样关注，说明药品的质量和来源对消费者购买意愿有很大的影响。
3. 竞争状况
市场竞争激烈，大部分药店表示市场竞争很大，需要通过提高药品质量、降低药品价格等方式来吸引消费者。
五、建议

1. 提高药品质量
药品质量是消费者最为关注的因素之一，提高药品质量是吸引消费者购买的重要手段。
2. 降低药品价格
药品价格也是消费者关注的因素之一，适当降低药品价格可以增加消费者购买意愿。
3. 多元化经营
除了传统的药品销售外，药店可以尝试多元化经营，如增加保健品、医疗器械等销售品种，提高经营收益。
4. 加强品牌建设
品牌建设是吸引消费者购买的重要手段，药店可以加强品牌建设，提升品牌形象和知名度。
5. 提高售后服务
售后服务也是影响消费者购买意愿的重要因素，药店应加强售后服务，提升消费者满意度。