公共卫生间质量保证计划书
一、前言
为了提高公共卫生间的服务质量，保障广大人民群众的身体健康，制定本质量保证计划书，以确保公共卫生间达到规定的标准和要求。
二、质量目标
1. 符合《公共场所卫生标准》（GB18896-2006）和《消毒管理办法》（GB15981-2002）等相关法规和标准的要求；
2. 设备的清洁、消毒、维护符合《公共卫生间卫生管理规范》（GB/T 18897-2004）的要求；
3. 工作人员经过培训，掌握正确的卫生知识和技能，具备良好的服务态度和职业道德；
4. 游客能够遵守公共卫生间相关规定，保持良好的卫生习惯。
三、质量保证措施
1. 设备设施管理
1.1 定期对公共卫生间设备、设施进行清洗、消毒和维护，确保设备的正常运行。
1.2 设备设施应当符合《公共场所卫生标准》和《消毒管理办法》的要求，保障游客的身体健康。
1.3 设备设施应当设立专人进行管理和维护，保证设备的正常使用。
2. 工作人员管理
2.1 工作人员应当经过专业培训，掌握卫生知识和技能，具备良好的服务态度和职业道德。
2.2 工作人员应当穿戴统一的工作服，保持良好的形象和卫生习惯。
2.3 工作人员应当定期进行卫生知识培训，确保知识的更新和掌握。
3. 卫生管理
3.1 游客应当遵守公共卫生间相关规定，保持良好的卫生习惯，如洗手、咳嗽、打喷嚏等。
3.2 游客应当文明使用公共卫生间，不乱扔垃圾，不随地吐痰等。
3.3 游客应当有序进入公共卫生间，避免拥堵，不占用他人空间。
四、质量控制与改进
本质量保证计划将根据实际情况进行定期检查和评估，对于发现的问题及时进行整改和改进。
五、附则
本质量保证计划书自发布之日起生效，由相关部门负责监督和实施。
