战略客户分析方案模板

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一、客户背景概述

1. 客户基本信息 - 公司名称：________________ - 成立时间：________________ - 主营业务：________________ - 企业规模：________________ 2. 客户行业背景 - 行业名称：________________ - 行业规模：________________ - 行业增长趋势：________________ - 行业竞争格局：________________ 3. 客户公司业绩与发展状况 - 最近三年客户公司营业额变化情况：________________ - 客户公司市场份额：________________ - 客户公司利润增长情况：________________ - 客户公司发展阶段：________________

二、客户需求分析

1. 客户业务需求 - 客户业务目标：________________ - 客户业务发展空间：________________ - 客户业务拓展需求：________________ - 客户业务创新能力：________________ 2. 客户非业务需求 - 客户品牌宣传需求：________________ - 客户市场调研需求：________________ - 客户IT系统支持需求：________________ - 客户其他需求：________________

三、客户核心价值分析

1. 客户产品与服务价值 - 客户产品与服务的满意度：________________ - 客户产品与服务的市场竞争力：________________ - 客户产品与服务的创新能力：________________ - 客户产品与服务的安全性：________________ 2. 客户业务流程优化价值 - 客户业务流程的优化程度：________________ - 客户业务流程的优化空间：________________ - 客户业务流程的优化建议：________________ - 客户业务流程的优化效果：________________

四、战略客户推荐

1. 推荐客户 - 推荐客户：________________ - 推荐理由：________________ 2. 备选客户 - 备选客户：________________ - 备选理由：________________

五、实施策略与建议

1. 实施策略 - 客户关系管理策略：________________ - 市场拓展策略：________________ - 产品与服务策略：________________ - 业务流程优化策略：________________ 2. 实施建议 - 客户关系管理建议：________________ - 市场拓展建议：________________ - 产品与服务建议：________________ - 业务流程优化建议：________________

六、结论

本文通过对战略客户分析，了解了客户的基本信息、行业背景、业务需求、核心价值以及推荐客户和备选客户。同时，本文也针对客户需求分析了客户产品与服务的价值以及业务流程优化价值。最终，本文提出了实施策略和建议，以帮助企业更好地满足客户需求并实现可持续发展。