茶楼用户定位方案模板

茶楼用户定位方案模板

一、用户画像

1.用户画像目标：发掘潜在用户，了解用户需求，提高客户满意度
2. 用户画像属性：年龄、性别、地域、收入水平、职业、兴趣爱好、消费习惯等
3. 用户画像来源：线上/线下调查、用户数据收集

二、用户细分

1.按年龄段划分：少年、青年、中年、老年
2. 按性别划分：男、女
3. 按地域划分：一线城市、二线城市、三四线城市等
4. 按收入水平划分：高收入、中等收入、低收入
5. 按职业划分：白领、学生、个体户等 6. 按兴趣爱好划分：阅读、运动、旅游、音乐、电影等 7. 按消费习惯划分：高价、中价、低价

三、用户需求分析

1.饮食需求：早餐、午餐、晚餐、零食等
2. 茶饮需求：热茶、冷茶、奶茶、咖啡等
3. 小食需求：点心、小吃、快餐等
4. 休闲娱乐：电影、音乐、运动等
5. 价格需求：低价、中价、高价

四、用户画像匹配

1.按年龄划分： - 少年：喜爱运动、游戏，对科技产品感兴趣，消费较低 - 青年：喜爱音乐、电影，对文化创意产业感兴趣，消费中等 - 中年：喜爱茶饮、运动，对健康养生有所关注，消费较高 - 老年：喜爱阅读、旅游，对保健品感兴趣，消费较高
2. 按性别划分： - 男：喜爱运动、游戏，对科技产品感兴趣，消费较高 - 女：喜爱音乐、电影，对文化创意产业感兴趣，消费较高
3. 按地域划分： - 一线城市：喜爱茶饮、运动，对科技产品感兴趣，消费较高 - 二线城市：喜爱阅读、旅游，对健康养生有所关注，消费较高 - 三四线城市：喜爱小吃、快餐，对价格敏感，消费较低
4. 按收入水平划分： - 高收入：喜爱高端茶饮、运动服务，消费较高 - 中等收入：喜爱中档茶饮、运动服务，消费中等 - 低收入：喜爱低价茶饮、运动服务，消费较低
5. 按职业划分： - 白领：喜爱高品质茶饮、健康养生服务，消费较高 - 学生：喜爱经济实惠的茶饮、文化创意产业，消费较低 - 个体户：喜爱价格便宜的茶饮、小吃，消费较低 6. 按兴趣爱好划分： - 阅读：喜爱绿茶、红茶，对历史文化感兴趣，消费较高 - 运动：喜爱跑步、游泳，对健身器材感兴趣，消费较高 - 音乐：喜爱古典音乐、流行音乐，对音乐器材感兴趣，消费较高 - 电影：喜爱科幻电影、爱情电影，对导演、演员感兴趣，消费较高 7. 按消费习惯划分： - 高价：喜爱使用高品质茶叶、服务，消费较高 - 中价：喜爱使用中档茶叶、服务，消费中等 - 低价：喜爱使用低价茶叶、服务，消费较低 五、用户需求推荐

1.按年龄段划分： - 少年：绿茶、红茶、奶茶 - 青年：红茶、绿茶、咖啡 - 中年：绿茶、咖啡、茶饮 - 老年：红茶、茶饮、保温杯
2. 按性别划分： - 男：绿茶、红茶、茶叶礼盒 - 女：红茶、绿茶、咖啡礼盒
3. 按地域划分： - 一线城市：绿茶、咖啡、茶饮 - 二线城市：红茶、茶饮、小吃 - 三四线城市：红茶、茶饮、实惠茶饮
4. 按收入水平划分： - 高收入：绿茶、茶饮、高品质服务 - 中等收入：红茶、茶饮、经济实惠服务 - 低收入：茶叶礼盒、小吃、实惠茶饮
5. 按职业划分： - 白领：绿茶、红茶、高品质茶叶 - 学生：红茶、绿茶、文化创意产业 - 个体户：红茶、茶饮、价格便宜服务 6. 按兴趣爱好划分： - 阅读：绿茶、红茶、人文社科书籍 - 运动：绿茶、红茶、健身器材 - 音乐：绿茶、红茶、乐器 - 电影：绿茶、红茶、导演、演员 7.