格力电器股份有限公司是全球领先的空调制造商,拥有广泛的市场和用户群体。为了更好地了解格力空调在市场上的表现和用户需求,我们制定了以下市场调研计划书:
一、研究目的
1. 了解格力空调的市场份额、品牌知名度、产品线、销售渠道等情况;
2. 探究格力空调的用户需求、使用习惯、消费偏好等;
3. 为格力空调的改进和发展提供有价值的参考和建议。
二、研究方法
1. 调查问卷:通过在线调查平台,向广大用户发放调查问卷,收集用户的基本情况、对格力空调的看法和使用情况等。
2. 深度访谈:针对一些代表性的用户,进行深度访谈,了解他们的使用体验、消费选择等。
3. 市场数据分析:对格力空调在市场上的表现进行数据分析,探究其市场份额、增长情况、产品销量等。
三、研究结果
1. 格力空调市场占有率较高,品牌知名度较高,用户群体主要为中高收入人群。
2. 用户对格力空调的满意度较高,认为格力空调的空调效果好、品牌价值高。
3. 用户对格力空调的使用习惯较为单一,主要在夏季使用。
4. 用户对格力空调的建议主要集中在售后服务、产品功能和外观等方面。
四、结论和建议
1. 提高售后服务,增加用户满意度。
2. 丰富产品功能,满足不同用户需求。
3. 改善产品外观设计,提升品牌形象。
五、参考文献
1.格力电器股份有限公司. (2021). 格力空调:官网