宾馆承包方案计划书宾馆

小编原创裕昌模板 2023-11-04 09:04:08 -

宾馆承包方案计划书
一、项目概述

1. 项目背景

宾馆地处市中心，是一家拥有高品质设施和高品质服务的四星级酒店。随着市场竞争的加剧，宾馆需要不断提升服务质量，丰富菜品品种，以满足广大客户的需求。为此，我们制定了一份详细的宾馆承包方案计划书，旨在规范宾馆经营，提高服务质量，提升客户满意度。

2. 承包方案内容

<序号>1 承包范围：包括早餐、午餐、晚餐及客房服务等。
<序号>2 承包期限：自2022年1月1日起，共计一年。
<序号>3 承包费：每天人民币1000元整。
<序号>4 付款方式：每月一次，预付30天，每月最后1天结算。
<序号>5 人员安排：宾馆员工需遵守公司规定，确保服务质量。
<序号>6 菜品种类：根据市场情况及客户需求定期更新。
<序号>7 菜品口味：保持原有口味的基础上，根据客户反馈进行调整。
<序号>8 卫生要求：保持客房及公共区域干净整洁。
<序号>9 服务质量：确保客户满意，对客户提出的问题及时解决。
<序号>10 合同终止：合同期满，双方自行协商终止。

3. 承包商要求

<序号>11 承包商应确保宾馆的正常运营，提高客户满意度。
<序号>12 承包商需遵守公司规定，确保服务质量。
<序号>13 承包商应定期向公司提交承包报告，包括经营情况、客户满意度等。
<序号>14 承包商如未遵守合同规定，公司有权取消其承包资格。

4. 效益分析

<序号>15 效益分析：提高服务质量，增加客户满意度，提高宾馆知名度和口碑。
<序号>16 宾馆设施：完善宾馆设施，提升客户体验。
<序号>17 菜品调整：根据市场情况及客户需求，定期更新菜品，丰富客户口味。
<序号>18 卫生规范：保持客房及公共区域干净整洁，提升客户满意度。
<序号>19 服务质量：确保客户满意，提升客户满意度。
<序号>20 合同收益：合同期满，承包商获得一定的收益。