轿车维修保养店计划书
一、店名及地址
店名:<汽车美容养护中心>
地址:<城市区,街道地址>
二、经营项目
1.汽车美容养护服务
2. 汽车维修服务
3. 汽车配件销售
4. 汽车租赁
三、人员组成
1.店长:<姓名>,负责全店管理和协调工作。
2. 维修经理:<姓名>,负责维修服务管理和质量把控。
3. 客服人员:<姓名>,负责客户接待、咨询和投诉处理。
4. 技术工人:<姓名>,负责汽车美容养护和维修服务。
5. 销售人员:<姓名>,负责汽车配件销售和租赁业务。
四、设备设施
1.美容养护设备:包括喷漆机、抛光机、清洗机、轮胎充气机等。
2. 维修设备:包括维修工具、测量仪器、千斤顶等。
3. 配件:包括轮胎、机油、刹车片、雨刮器等。
4. 租赁设备:包括汽车租赁车辆。
五、经营策略
1.营销策略:通过网络推广、广告宣传、会员优惠等方式,扩大知名度和吸引更多客户。
2. 服务特色:提供专业的汽车美容养护、维修服务,保证服务质量,满足客户需求。
3. 人员培训:对员工进行定期的培训,提高技术水平和服务质量。
4. 客户满意度:积极处理客户投诉,确保客户满意度和忠诚度。
六、财务预算
1.人员工资:<工资总额>元/月。
2. 设备租赁:<租赁费用>元/月。
3. 配件采购:<采购费用>元/月。
4. 广告宣传:<宣传费用>元/月。
5. 会员活动:<活动费用>元/月。
6. 其他:<其他费用>元/月。
七、效益分析
1.预计每月收入:<收入总额>元。
2. 预计每月成本:<成本总额>元。
3. 预计每月盈利:<盈利总额>元。
八、风险评估
1.市场竞争:<市场竞争情况>。
2. 汽车维修市场:<汽车维修市场情况>。
3. 配件销售市场:<配件销售市场情况>。
<以上为轿车维修保养店计划书,仅供参考,实际经营需根据实际情况制定。>