2018淘宝开店计划书

2018淘宝开店计划书：打造独特个性化店铺
一、店铺定位

1

1. 产品定位：本店主要销售独具特色的商品，以满足消费者的个性化需求。
2. 目标客户：本店以20-40岁的中高收入人群为主，他们具有较高的消费能力和消费意愿，注重商品品质和个性化的体验。
3. 市场定位：本店将致力于打造独特的品牌形象，树立自己在行业内的地位，争取成为行业的佼佼者。
二、店铺设计

2

1. 店铺风格：简约时尚，注重用户体验，以顾客为中心，营造舒适购物环境。
2. 色彩搭配：本店采用白色、灰色、蓝色等简约色彩，彰显出时尚、清新的氛围。
3. 灯光设计：本店使用柔和的灯光，突出商品的质感和特点，让顾客更容易发现商品的细节。
4. 排版布局：店铺采用简约的布局，将商品按照类型和品牌进行分类，方便顾客快速找到所需商品。
三、商品策略

3

1. 商品定位：本店注重商品的独特性和个性化，寻找高品质、高性价比的商品，为顾客提供丰富的选择。
2. 商品分类：本店将商品分为时尚服饰、家居生活、美食酒水、运动户外等四大类，方便顾客根据自己的需求进行选择。
3. 商品品牌：本店以国内外知名品牌和优质供应商合作，确保商品品质和售后服务。
4. 商品定价：本店采用合理的定价策略，以确保商品的竞争力，同时考虑不同客户的消费能力。
四、推广营销

4

1. 广告投放：通过淘宝内部推广、社交媒体等渠道进行广告投放，扩大店铺知名度和曝光度。
2. 优惠活动：定期举办优惠活动，以吸引顾客购买，提高店铺销售额。
3. KOL合作：寻找网络红人和明星合作，通过他们的社交媒体为店铺进行宣传，提高店铺知名度和认可度。
4. 会员制度：建立会员制度，通过积分、优惠券等形式，提高顾客的忠诚度和购买意愿。
五、售后服务

5

1. 售后服务：本店承诺，所有商品在收到订单后，72小时内必须无理由退换货，以保障消费者的权益。
2. 售后服务：本店为顾客提供专业的售后服务，包括在线咨询、电话客服等，解决消费者的各种问题。
3. 售后保障：本店与供应商合作，确保所有商品都具备质量保证，为消费者提供安心保障。
4. 售后评价：本店鼓励消费者在收到商品后进行售后评价，以提升店铺的口碑和品质。