婚纱店执行计划书

标题:婚纱店执行计划书

一、执行计划书概述 本文为某婚纱店制定的执行计划书，旨在规范店内运营，提高工作效率，确保客户满意度。

二、执行计划书内容

1.人员安排： a. 店长：负责整体战略规划和管理； b. 店员：负责接待客户、销售产品、协调售后服务等； c. 化妆师：负责化妆和发型设计； d. 摄影师：负责拍摄婚纱照片。
2. 服务流程： a. 客户咨询：客户到店咨询，店员热情接待，了解客户需求，提供相关建议； b. 产品展示：店员向客户介绍婚纱款式、特点和优势，让客户更好地了解产品； c. 销售沟通：客户看中产品，与店员进行沟通，确定购买意愿，达成交易； d. 订单确认：客户支付货款，店员确认订单，为客户提供售后服务； e. 照片拍摄：化妆师为客户化妆，摄影师拍摄婚纱照片，客户满意后取回照片。
3. 营销策略： a. 网络推广：通过搜索引擎优化、社交媒体等渠道，提高品牌知名度和曝光度； b. 会员制度：设立会员制度，积分累积，客户消费可享受折扣优惠； c. 优惠活动：定期举办优惠活动，吸引客户，提升销量。

三、预期效果 通过执行本计划，预计店内运营将更加规范，客户满意度得到提高，销售额也有所增长。