社工岗前培训方案模板

社工岗前培训方案模板

一、培训目的 为了提高社工人员的专业素质和业务水平,加强社工人员的职业素养,提高社工服务质量,社工机构特制定本次社工岗前培训方案,旨在加强社工人员的专业培训和教育,提升社工人员的服务水平。

二、培训内容

1.社工基本理论

(1)社工定义及职责

(2)社工服务对象的特点

(3)社工的服务内容

(4)社工服务流程
2. 社工技能培训

(1)沟通技巧

(2)处理纠纷的方法

(3)处理突发事件的方法

(4)电脑操作技能

(5)资料整理与归档
3. 社工案例分析

(1)案例一

(2)案例二

(3)案例三

(4)案例四

三、培训方式 本次培训采用集中培训和分散培训相结合的方式,集中培训为统一培训内容、统一培训标准,分散培训为结合实际、以点带面。

四、培训时间 社工岗前培训集中培训时间为2022年x月x日至2022年x月x日,分散培训根据实际情况进行。 五、培训地点 社工机构内设培训教室进行集中培训,各社区、村委会可利用会议室、活动室等场所进行分散培训。 六、培训费用 本次培训费用由社工机构承担,参加人员不收取任何费用。 七、培训考核 培训结束后,将对参加人员进行考核,考核合格者方可参加社工岗位工作。 八、培训后续 通过本次培训,社工人员将更好地了解社工机构的工作要求和服务标准,提高专业素质和服务水平,更好地服务于广大人民群众。