送外卖 创业计划书

送外卖创业计划书

一、项目概述

该项目主要提供外卖送餐服务，解决现有外卖送餐服务存在的问题，包括送餐速度慢、服务不规范、食品质量难以保证等。我们的目标是成为区域内领先的外卖送餐服务商，为顾客提供更快、更规范、更满意的服务。

二、市场分析

1.市场需求

随着人们生活节奏的加快，外卖服务变得越来越受欢迎。根据统计数据，目前我国外卖市场规模已经超过千亿，预计未来将继续增长。

2.竞争分析

目前市场上的外卖服务提供商很多，但很多服务提供商存在以下问题：

• 送餐速度慢，影响顾客生活和工作效率；


• 服务不规范，食品安全难以保证；


• 服务质量参差不齐，难以保证顾客的满意度。

3.团队优势

我们的团队具有如下优势：

• 拥有丰富的外卖服务经验，熟悉市场和消费者需求；


• 拥有专业的送餐团队，保证送餐服务质量；


• 拥有完善的售后服务，解决顾客后顾之忧。

三、经营模式

我们的经营模式分为以下几个步骤：

• 招募送餐员，培训送餐技能；


• 与餐厅合作，获取餐品配送服务；


• 设计送餐路线，优化配送效率；


• 建立售后服务，处理顾客反馈；


• 不断提高服务质量，吸引更多顾客。

四、市场推广

1.网络推广

通过各大搜索引擎、社交媒体、微信公众号等渠道，进行网络推广，让更多的顾客了解我们的服务。

2.合作推广

与餐厅、商场、办公室等合作，进行推广活动，吸引更多顾客。

3.优惠活动

定期举办优惠活动，包括满减、赠品等，提高顾客消费意愿。

五、盈利模式

我们的盈利模式主要有以下几种：

• 送餐服务费：向顾客收取送餐服务费；


• 配送服务费：向餐厅收取配送服务费；


• 广告收入：通过网络推广、合作推广等方式，获取广告收入。

六、风险分析

1.人力资源风险：送餐员受伤、离职等；

• 食品安全风险：餐品卫生不达标；


• 交通风险：送餐员在送餐过程中发生交通事故；


• 法律风险：送餐过程中发生纠纷。

2.市场风险：顾客需求变化，市场趋势变化；

• 竞争风险：竞争对手服务质量提高，市场份额增加；


• 经济风险：市场不景气，顾客消费意愿下降。

3.技术风险：系统和技术故障，影响送餐效率和顾客满意度。

七、总结

本创业计划书从市场需求、竞争分析、经营模式、市场推广、盈利模式、风险分析等方面进行了全面的分析和规划。我们拥有优势的服务团队和专业的送餐技能，致力于为顾客提供更快、更规范、更满意的服务。