绩效计划书
<序>一、绩效目标序>
1. 任务目标
1.1 深入了解客户需求,把握客户心理
1.2 提高销售技巧,增加销售数量
1.3 促进团队协作,提高团队凝聚力
2. 绩效指标
2.1 客户满意度得分:
2.2 销售数量得分:
2.3 团队凝聚力得分:
3. 绩效考核标准
3.1 客户满意度得分:
3.2 销售数量得分:
3.3 团队凝聚力得分:
4. 绩效奖励与惩罚
4.1 优秀员工奖励:
- 发放奖金:1000元/月
- 赠送礼品:价值500元/件
- 颁发证书:优秀员工评选证书
4.2 绩效不合格员工惩罚:
- 警告:200元/次
- 公开批评:100元/次
- 绩效等级降为D
5. 绩效考核周期
5.1 绩效考核周期:
6. 附则
6.1 本绩效计划书自发布之日起生效
6.2 本绩效计划书一式两份,分别由员工和团队保存
6.3 本绩效计划书由公司人力资源部负责解释
6.4 本绩效计划书如有疑问,可向公司提出
7. 特别说明
7.1 本绩效计划书仅用于考核员工工作表现,不涉及薪资调整
7.2 本绩效计划书由员工签署确认
7.3 本绩效计划书如有修改,将及时通知员工