鲁班奖质量管理计划书

鲁班奖质量管理计划书
一、前言
为了提高工程质量，确保工程项目的顺利进行，我们编制了本鲁班奖质量管理计划书。本计划书旨在阐述我们的质量管理理念、目标、组织结构、职责、实施程序和控制措施，以及我们承诺的质量管理效果。
二、质量管理理念和目标
我们坚持以顾客为中心的理念，把顾客需求放在首位，以提高工程质量为目标。通过科学、有效的管理，确保工程项目的顺利进行，提高客户满意度。
三、组织结构和职责
本计划适用于公司所有工程项目，由总经理亲自担任项目经理，负责工程项目的质量管理工作。各项目部设质量经理，负责本部门质量管理工作的组织和实施。
四、实施程序和控制措施

1. 工程项目的施工前，制定详细的施工质量计划，明确质量目标和要求，进行三级审核，确保施工质量。
2. 严格执行施工质量计划，加强施工现场管理，发现问题及时纠正。
3. 加强材料验收和检验，确保施工材料质量。
4. 定期进行质量检查，发现问题及时整改，必要时进行返工处理。
5. 召开项目质量验收会议，对工程项目的质量进行验收，确保工程质量符合要求。
6. 加强质量档案管理，对质量管理过程中的文件、资料进行归档，作为工程质量验收的依据。
五、承诺的质量管理效果
我们承诺：

1. 工程项目的质量合格率不低于95%。
2. 客户满意度不低于90%。
3. 工程项目的缺陷率不超过3%。
4. 所有工程项目必须按照施工质量计划进行施工，确保施工质量。
我们深知质量管理的复杂性和重要性，本计划书是我们为提高工程质量所制定的基础性文件，也是我们实现质量目标、达成顾客满意的关键。我们将在实施本计划