商场保洁方案模板范本

商场保洁方案模板范本

一、

商场保洁方案

为了提高商场的光洁度，提高顾客的购物体验，我们制定了以下商场保洁方案：

1.

清洁计划

每天对商场进行整体清洁，包括地面、墙面、货架、货柜等。根据商场经营情况，制定不同区域和时间的清洁计划，保证整个商场处于干净整洁的状态。
2.

定期消毒

每季度对商场进行一次全面的消毒，包括所有公共区域和设施，如门把手、电梯、楼道、卫生间等。消毒剂要符合国家安全标准。
3.

员工培训

员工要接受定期的保洁培训，熟悉保洁工具和流程，提高工作效率和质量。
4.

顾客教育

在商场内设置公告栏，向顾客宣传保洁方案，引导顾客积极参与保洁工作，共同维护商场环境。

二、

实施步骤

1.

制定商场保洁方案

商场管理人员应根据实际情况，制定商场保洁方案，明确清洁目标、标准和要求。
2.

分配清洁任务

根据商场保洁方案，将清洁任务分配给员工，明确清洁范围、时间节点和责任主体。
3.

员工培训

对员工进行保洁培训，熟悉保洁工具和流程，提高工作效率和质量。
4.

定期检查

定期对商场进行整体检查，包括清洁计划执行情况、清洁工具使用情况等，及时发现问题并加以整改。
5.

顾客教育

在商场内设置公告栏，向顾客宣传保洁方案，引导顾客积极参与保洁工作，共同维护商场环境。

三、

实施效果

实施商场保洁方案以来，商场环境整洁、卫生，得到了广大顾客的一致好评。顾客购物体验得到了提高，投诉率明显下降。

四、

结语

商场保洁方案的实施，有助于提高商场的光洁度，为顾客提供舒适、安全的购物环境。我们将继续努力，为顾客提供更好的服务。