客户疫情排查方案模板

标题：客户疫情排查方案模板

一、前言 随着新冠疫情的持续肆虐，疫情防控成为了各行各业的重要工作之一。作为客户服务行业的从业者，我们深知客户疫情排查工作的重要性。为此，本文将为您提供一个客户疫情排查方案的模板，以供参考。

二、方案内容

1.确定客户群体 首先，我们需要明确需要进行疫情排查的客户群体。根据公司的业务范围，我们可以将客户群体分为以下几个层次：

（1）高层管理人员：包括 CEO、CTO、COO 等高管；

（2）部门管理人员：包括部门负责人、副职等；

（3）项目组成员：包括项目组成员、临时工等；

（4）技术支持人员：包括技术支持人员、外包服务等；

（5）其他相关人员：包括后勤人员、实习生等。
2. 制定排查计划 根据客户群体的不同，制定相应的排查计划。以下是一份针对不同客户群体的疫情排查计划模板：

（1）高层管理人员： a) 逐一排查：由高管层逐一进行排查，确保每位高管都接受了疫情排查； b) 健康状况：对每位高管的健康状况进行询问和检查，确保他们没有患病症状； c) 密切接触者：对每位高管的密切接触者进行排查，确保他们没有患病症状； d) 报告与隔离：对每位高管的报告与隔离情况进行记录，确保他们符合公司的隔离政策；

（2）部门管理人员： a) 逐一排查：由部门负责人逐一进行排查，确保每位部门负责人都接受了疫情排查； b) 健康状况：对每位部门负责人的健康状况进行询问和检查，确保他们没有患病症状； c) 密切接触者：对每位部门负责人的密切接触者进行排查，确保他们没有患病症状； d) 报告与隔离：对每位部门负责人的报告与隔离情况进行记录，确保他们符合公司的隔离政策；

（3）项目组成员： a) 逐一排查：对项目组成员逐一进行排查，确保每位项目组成员都接受了疫情排查； b) 健康状况：对每位项目组成员的健康状况进行询问和检查，确保他们没有患病症状； c) 密切接触者：对每位项目组成员的密切接触者进行排查，确保他们没有患病症状； d) 报告与隔离：对每位项目组成员的报告与隔离情况进行记录，确保他们符合公司的隔离政策；

（4）技术支持人员： a) 逐一排查：对技术支持人员进行排查，确保每位技术支持人员都接受了疫情排查； b) 健康状况：对每位技术支持人员